Appleのサブスクリプションを確認
Appleから請求されるアプリ課金が残っていないかを確認します。
アプリ課金を点検
まず登録した場所を確認する
App StoreやGoogle Playなど、登録した場所の記憶から残っている支払いを確認します。
Google Playの定期購入を確認
Google Play側に残っている定期購入を確認します。
表示されない時は別の支払い元を見る
AppleやGoogle Playに対象がない場合は、サービス本体、Amazon、携帯料金など別の契約元を確認します。
ほかの確認先を見る見つかったら
ストア側で解約する
AppleやGoogle Playの一覧に対象が表示された場合は、そのストアの汎用手順で止めます。 サービス別の解約ナビへ移る必要はありません。
Appleで見つかった場合
Appleの画面で解約する
Appleのサブスクリプション一覧に対象が表示されたら、サービス別ページへ移らずApple側でキャンセル状態まで確認します。
Appleのサブスクリプションを確認する- 01
Appleのサブスクリプション管理を開く。
- 02
対象のサブスクリプションを選ぶ。
- 03
キャンセル操作へ進み、画面の案内に従う。
- 04
キャンセルボタンがない、または期限切れ表示がある場合は、解約済みの可能性として確認する。
最後に確認
Apple側のサブスクリプション画面で、対象のキャンセル状態または期限切れ表示を確認する。
注意点を見る
- Apple以外の会社から請求されている場合は、Appleの管理画面では解約できない。
- 無料または割引価格のトライアルは、Apple公式上は期限の少なくとも24時間前の解約が案内されている。
Google Playで見つかった場合
Google Playの画面で解約する
Google Playの定期購入一覧に対象が表示されたら、Google Play側の解約導線で止めます。
Google Playの定期購入を確認する- 01
Google Playの定期購入画面を開く。
- 02
解約する定期購入を選ぶ。
- 03
「定期購入を解約」を選び、画面の案内に従う。
- 04
Google Playの定期購入画面で解約状態を確認する。
最後に確認
Google Playの定期購入画面で、対象の定期購入が解約済みになっているか確認する。
注意点を見る
- アプリをアンインストールしても定期購入は解約されない。
- 解約後も支払い済み期間中は利用できる。
- 対象の定期購入が見つからない場合は、別のGoogleアカウントで契約している可能性がある。