登録元が分からないとき
- キャリアau PAY / au ID各種サービス入会・退会
- Google PlayGoogle PlayGoogle Play定期購入
- App StoreApp Store / Apple IDAppleサブスクリプション表示有無を確認
- パートナーPontaパス特典Pontaパス特典表示
解約手順
選択内容を確認
この手順は「Pontaパス特典を登録元に選んだ人」向けです。
契約元の管理画面を確認する
契約元がある程度分かっているため、その会社の会員ページや契約管理画面で対象サービスを探します。
開いた先で探す言葉
auミュージックパス契約中サービスオプション会員ページ継続課金自動更新停止Pontaパス特典表示解約 / キャンセル / 自動更新停止分かっている契約元の会員ページや管理画面で対象サービスを探します契約元の会員ページ / 管理画面
ログイン後の契約、請求、オプション、継続課金に関する表示を確認します。
auミュージックパスの契約表示
対象サービス名、プラン名、更新日が表示されている画面を探します。
キャンセル / 解約 / 自動更新停止
契約元側で用意されている終了操作や状態表示を確認します。
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
手順確認日：2026.05.30
この手順の対象Pontaパス特典向けの手順です。
- 登録元
- Pontaパス特典
- 解約する内容
- Pontaパス特典
- 注意
- Pontaパス会員特典とauミュージックパスUnlimited契約を混ぜて扱いません。
Pontaパス特典表示で解約状態を確認します。 Pontaパス本体の契約とauミュージックパスUnlimitedを分けて確認。
登録元が違うかもしれない場合選択中の登録元・請求元が合っているかだけ確認します。
- 確認すること
- 登録元や請求元が選択中の手順と合っているか
- 別の可能性
- au PAY / au IDで登録した / Google Playで登録した / App Store / Apple IDで登録した
解約後の表示を確認する公式画面で解約後の状態が分かる表示を確認します。
- 確認場所
- Pontaパス特典表示
- 利用終了
- Pontaパス特典表示として確認
Pontaパス本体の契約とauミュージックパスUnlimitedを分けて確認
請求・返金・利用期限について解約操作そのものではなく、解約後に必要なら確認します。
- 解約後の利用
- Pontaパス本体の契約とauミュージックパスUnlimitedを分けて確認
- 返金
- not_applicable
- 次に見るもの
- Pontaパス特典表示として確認
進めないとき
未確認・注意
- 確認事項App Store / Apple ID課金の現行登録可否、料金、退会手順は未確認。
- 確認事項Google Play決済の個別解約完了文言と解約後利用可能期間は未確認。
- 確認事項公式確認が一部に限られるため、主導線にはしない
- 確認事項App Store / Apple IDは公式確認が一部に限られます。
この登録元の補足
- 登録元Pontaパス特典Pontaパス特典表示で解約状態を確認します。 Pontaパス本体の契約とauミュージックパスUnlimitedを分けて確認。
この手続きの公式根拠
- auミュージックパス official evidence2026年5月30日