登録元が分からないとき
- DMM側DMMプレミアム利用状況
- ストア課金Apple / Google Play / Amazonの定期購入
- セットプランDMM / Disney+、DMM x DAZN、DMM x pixivの契約表示
解約手順
選択内容を確認
この手順は「パートナー企業経由を登録元に選んだ人」向けです。
契約元の管理画面を確認する
契約元がある程度分かっているため、その会社の会員ページや契約管理画面で対象サービスを探します。
開いた先で探す言葉
DMMプレミアム契約中サービスオプション会員ページ継続課金自動更新停止パートナー企業へ問い合わせまたは管理画面で手続き分かっている契約元の会員ページや管理画面で対象サービスを探します契約元の会員ページ / 管理画面
ログイン後の契約、請求、オプション、継続課金に関する表示を確認します。
DMMプレミアムの契約表示
対象サービス名、プラン名、更新日が表示されている画面を探します。
キャンセル / 解約 / 自動更新停止
契約元側で用意されている終了操作や状態表示を確認します。
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
手順確認日：2026.05.28
この手順の対象パートナー企業経由で登録した人向けの手順です。
- 登録元
- パートナー企業経由
- 解約する内容
- パートナー企業経由で登録した
パートナー企業経由のDMMプレミアムはDMMサイトでは解約できず、契約中のパートナー企業へ問い合わせます。
登録元が違うかもしれない場合選択中の登録元・請求元が合っているかだけ確認します。
- 確認すること
- 登録元や請求元が選択中の手順と合っているか
- 別の可能性
- DMM Webで登録した / iPhone / App Storeで登録した / Android / Google Playで登録した / Amazonアプリ内課金で登録した / DMM / Disney+ や DMM x DAZNで契約した
解約後の表示を確認する公式画面で解約後の状態が分かる表示を確認します。
- 確認場所
- 契約元の契約状態
- DMM側
- 利用状況
請求・返金・利用期限について解約操作そのものではなく、解約後に必要なら確認します。
- 利用期限
- 契約元条件
- 返金
- 契約元条件を確認
進めないとき
この登録元の補足
- 登録元パートナー企業経由で登録したパートナー企業経由のDMMプレミアムはDMMサイトでは解約できず、契約中のパートナー企業へ問い合わせます。
- DMMが名称を明示していないパートナー企業の個別導線は未確認です。