登録元が分からないとき
- DMM側DMMプレミアム利用状況
- ストア課金Apple / Google Play / Amazonの定期購入
- セットプランDMM / Disney+、DMM x DAZN、DMM x pixivの契約表示
公式情報で進める、定期支払いのガイド
DMM Webの解約手順
この手順は「DMM Web / クレジットカード / DMMポイント / キャリア決済等を登録元に選んだ人」向けです。
この手続きは、ログイン後の画面やアプリ内メニューから進みます。直リンクでは正しい画面を開けない場合があるため、公式手順と同じ画面まで進みます。
ログイン後のメニューや設定画面で探します。
対象サービスの契約表示がある画面まで進みます。
現在のプラン、更新日、請求状態を確認します。
公式手順で案内されている終了操作や状態表示を探します。
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
DMMプレミアム利用状況ページからプランを解約します。