公式情報で進める、定期支払いのガイド

家族カード・ETCカードのみを電話で解約する手順

対象:ジャックスカード手続き:家族カード・ETCカードのみを電話で解約する
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カード・対象
家族カードだけ解約したい
必要なもの
カード番号またはお客様番号 / 生年月日(西暦8桁)
注意点
家族カードなどへの影響を確認してください。

解約手順

  1. 選択内容を確認

    この手順は「ジャックスカードを選んだ人」向けです。

    対象
    ジャックスカード
    手続き
    家族カード・ETCカードのみを電話で解約する
  2. 本人確認に必要な情報を用意する

    カード番号またはお客様番号 / 生年月日(西暦8桁)

  3. ジャックス・カスタマーセンター

    0570-002277

  4. 家族カードのみ・ETCカードのみは電話手続きへ分岐する。

    ジャックス・カスタマーセンター / 0570-002277

迷ったときの確認

上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。

手順確認日:2026.05.25
この手順の対象カード種別や例外条件によって、公式窓口や必要情報が変わります。
対象
ジャックスカード
必要なもの
カード番号またはお客様番号 / 生年月日(西暦8桁)
目安
別の方法
注意点
家族カードなどへの影響を確認してください。
始める前に確認
カード会員本人
手続きできます

家族カードのみ・ETCカードのみの解約はカード会員本人から連絡する。

自動音声
通常必要

カード番号またはお客様番号 / 生年月日(西暦8桁)

カード解約でインターコムクラブも同時解約となる。登録カード削除だけではカード解約にならない。
最後に確認カード会員本人からの電話手続き後、対象の追加カードが解約対象になっているか確認する。
カード解約でインターコムクラブも同時解約となる。登録カード削除だけではカード解約にならない。
残高がある場合は解約後も従来どおり約定返済日に引き落とされる。
影響を確認
家族カード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

ETCカード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

ラブリィポイント
本カード解約で使えなくなる可能性があります

解約前に確認します

定期支払い
解約前に手続きや確認が必要です

解約前に確認します

ラブリィポイントはカード解約後に引き換えできない。
失効する可能性があります

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進めないとき

対象外・別窓口の可能性

  • 個人向けジャックスカードはジャックス公式のWebまたは自動音声導線で扱う。このページで確認できます発行会社の案内で確認します

未確認事項

  • 支払済み年会費の返金・日割りと請求停止期限は共通公式情報として未確認。
  • 支払済み年会費の返金・日割りは共通公式情報として未確認。