公式情報で進める、定期支払いのガイド
JCBカードの退会前に、カード種類、MyJCB、電話対象カード、年会費、ETCスルーカード、家族カード、QUICPay、ポイントを確認して公式導線へ進みます。
一般カード、JCBザ・クラス / プラチナ / 法人カード、付帯カード、パートナー発行カードで手続き先が変わります。
公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
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一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
ワークフローの流れを先に確認できます。
現在の契約元と支払い元を確認します。
JCBザ・クラス、プラチナ、法人カード、MyJCB対象カード、電話自動音声対象カード、カード裏面の発行会社へ戻すカードを分けます。
MyJCB対象カードは、ログイン後に退会手続きページへ進みます。毎日9:00PM〜0:00AMはシステムメンテナンスで手続きできません。
カード番号が354から始まるクレジットカードは、JCB変更受付デスクへ電話して発信後にメニュー番号「3」を入力します。
カード番号が354以外で、カード発行会社が株式会社ジェーシービー以外の場合は、カード裏面記載の発行会社・電話番号を見て本人から問い合わせます。