登録元が分からないとき
- dアカウントLemino公式サイトまたはMy docomo
- ストアApple / Google Playのサブスクリプション
- ドコモ窓口ドコモショップ / 151 / 0120-800-000
解約手順
選択内容を確認
この手順は「ドコモ窓口で確認する人」向けです。
電話で窓口に確認する
電話でLeminoの契約状態と解約 / 自動更新停止の受付可否を確認します。
確認できている窓口
ドコモ インフォメーションセンタードコモショップ電話：151 / 0120-800-000受付：9:00-20:000120-800-000に電話する0120-800-000に電話する受付：9:00-20:00ドコモ インフォメーションセンターに連絡
受付：9:00-20:00
契約者情報を用意
契約者情報、Leminoの契約情報、解約 / 自動更新停止の希望
解約 / 自動更新停止の希望を伝える
受付状態、終了日、次回請求の有無、受付番号や確認メールの有無を確認します。
契約者情報を用意する
氏名、メールアドレス、会員ID、契約番号など、本人確認に使う情報を用意します。
Leminoの契約を伝える
対象サービス名、プラン名、請求名、利用中のアカウントを伝えます。
解約 / 自動更新停止の希望を伝える
解約したいこと、または自動更新を止めたいことを伝えます。
停止日と次回請求を確認する
いつ止まるか、次回請求が発生しないか、受付完了の確認方法を聞きます。
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、契約元・請求・受付状況などを確認します。
手順確認日：2026.05.28
この手順の対象Leminoの解約をドコモ窓口で確認する場合の手順です。
- 対象サービス
- Lemino
- 確認先
- ドコモショップ / ドコモインフォメーションセンター
- 確認すること
- 解約 / 自動更新停止の受付、停止日、次回請求の有無
ドコモショップ / ドコモインフォメーションセンターで解約状態を確認します。
窓口で進められない場合契約元や支払い方法によって、My docomoや別の登録元での確認が必要になることがあります。
- 確認すること
- Leminoの契約元・請求元が窓口で扱えるか
- 別の可能性
- Lemino公式サイト / My docomoで登録した / App Storeで登録した / Google Playで登録した / プリペイドカード / シリアルコードで利用している
解約後の表示を確認する公式画面で解約後の状態が分かる表示を確認します。
- 確認場所
- ドコモショップ / ドコモインフォメーションセンター
- 状態
- 解約済み・終了日・自動更新停止の表示
請求・返金・利用期限について解約操作そのものではなく、解約後に必要なら確認します。
- 扱い
- 窓口で契約状態を確認
- 即時性
- 窓口案内を優先
進めないとき
未確認・注意
- 返金日割り返金なし
- 重複Web契約とストア契約の重複に注意
この手続きの補足
- 確認先ドコモショップ / ドコモインフォメーションセンタードコモショップ / ドコモインフォメーションセンターで解約状態を確認します。