公式情報で進める、定期支払いのガイド

契約者死亡時は親族からお問い合わせフォームで相談するの解約手順

対象:ライフカード手続き:契約者死亡時は親族からお問い合わせフォームで相談する
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カード・対象
ログインできない場合の手続き
必要なもの
カード / 親族のフルネーム / 契約者本人との関係
注意点
家族カードなどへの影響を確認してください。

解約手順

  1. 選択内容を確認

    この手順は「ライフカードを選んだ人」向けです。

    対象
    ライフカード
    手続き
    契約者死亡時は親族からお問い合わせフォームで相談する
  2. 本人確認に必要な情報を用意する

    カード / 親族のフルネーム / 契約者本人との関係 / 契約者氏名 / 契約者生年月日 / 契約者電話番号

  3. 契約者が亡くなった場合の公式FAQ

    https://help.lifecard.co.jp/%E5%A5%91%E7%B4%84%E8%80%85%E3%81%8C%E4%BA%A1%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F-658e381166693d0022da8e7e

迷ったときの確認

上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。

手順確認日:2026.06.08
この手順の対象カード種別や例外条件によって、公式窓口や必要情報が変わります。
対象
ライフカード
必要なもの
カード / 親族のフルネーム / 契約者本人との関係
目安
公式サイトで確認
注意点
家族カードなどへの影響を確認してください。
始める前に確認
契約者死亡時のお問い合わせ
通常必要

カード / 親族のフルネーム / 契約者本人との関係 / 契約者氏名 / 契約者生年月日 / 契約者電話番号 / 連絡者のメールアドレス

本カード解約で家族カードやETCカードも同時に利用できなくなる
提携カードのポイント・商品券・割引特典は提携先へ確認する
最後に確認親族からの問い合わせ後の具体処理はライフカードの案内に従う。
カード解約後も一定期間はLIFE-Web Deskで明細確認できるが、その後ログインできなくなる
デポジット型ライフカードの保証金は残高0円とカード解約日を満たした後を起点に返還目安が決まる
利用残高
リボ払い・分割払い・スキップ払いの残高
影響を確認
家族カード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

ライフETCカード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

LIFE-Web Desk
解約後も残る可能性があります

注意事項として確認します

LIFEサンクスプレゼント / サンクスポイント
本カード解約で使えなくなる可能性があります

解約前に確認します

公共料金・携帯電話料金・各種視聴料・保険・ウイルスソフトなど
解約前に手続きや確認が必要です

解約前に確認します

Apple Pay / Google Pay
解約前に手続きや確認が必要です

解約前に確認します

提携カードのポイント・商品券・割引特典
公式確認が必要です

注意事項として確認します

デポジット型ライフカードの保証金
解約後も残る可能性があります

注意事項として確認します

進めないとき

未確認事項

  • 解約後のLIFE-Web Desk明細確認期間