公式情報で進める、定期支払いのガイド

ETCカード番号不明時はお問い合わせフォームの解約手順

対象:ライフカード手続き:ETCカード番号不明時はお問い合わせフォームで確認する
ケース一覧へ戻る
カード・対象
ログインできない場合の手続き
必要なもの
ETCカード番号が分からないため、お問い合わせフォームの案内に従って確認する
注意点
家族カードなどへの影響を確認してください。

解約手順

  1. 選択内容を確認

    この手順は「ライフカードを選んだ人」向けです。

    対象
    ライフカード
    手続き
    ETCカード番号不明時はお問い合わせフォームで確認する
  2. 本人確認に必要な情報を用意する

    ETCカード番号が分からないため、お問い合わせフォームの案内に従って確認する

  3. ETCカードのみを解約したい FAQ

    https://help.lifecard.co.jp/ETC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%82%92%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84-658e380ffb3a500025fc7c39

迷ったときの確認

上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。

手順確認日:2026.06.08
この手順の対象カード種別や例外条件によって、公式窓口や必要情報が変わります。
対象
ライフカード
必要なもの
ETCカード番号が分からないため、お問い合わせフォームの案内に従って確認する
目安
別の方法
注意点
家族カードなどへの影響を確認してください。
始める前に確認
ETCカード番号不明時
公式確認が必要です

ETCカード番号が分からないため、お問い合わせフォームの案内に従って確認する

本カード解約で家族カードやETCカードも同時に利用できなくなる
提携カードのポイント・商品券・割引特典は提携先へ確認する
最後に確認問い合わせ後の処理目安は公式情報未確認。
カード解約後も一定期間はLIFE-Web Deskで明細確認できるが、その後ログインできなくなる
デポジット型ライフカードの保証金は残高0円とカード解約日を満たした後を起点に返還目安が決まる
利用残高
リボ払い・分割払い・スキップ払いの残高
影響を確認
家族カード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

ライフETCカード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

LIFE-Web Desk
解約後も残る可能性があります

注意事項として確認します

LIFEサンクスプレゼント / サンクスポイント
本カード解約で使えなくなる可能性があります

解約前に確認します

公共料金・携帯電話料金・各種視聴料・保険・ウイルスソフトなど
解約前に手続きや確認が必要です

解約前に確認します

Apple Pay / Google Pay
解約前に手続きや確認が必要です

解約前に確認します

提携カードのポイント・商品券・割引特典
公式確認が必要です

注意事項として確認します

デポジット型ライフカードの保証金
解約後も残る可能性があります

注意事項として確認します

進めないとき

未確認事項

  • 解約後のLIFE-Web Desk明細確認期間