登録元が分からないとき
- NHKオンデマンドマイページ / マイコンテンツ直接提供型の月額パックが表示されるか確認します。
- 外部サービスU-NEXT、J:COM、ひかりTV、ビデオマーケット、みるプラス、music.jp等契約元の管理画面・窓口で確認します。
- Prime VideoAmazon Prime VideoチャンネルAmazon側の登録終了日を確認します。
- アプリ視聴契約元確認公式アプリでは番組購入できないため、Web直接か外部サービスを確認します。
公式情報で進める、定期支払いのガイド
NHKオンデマンドに直接登録したの解約手順
マイページ内のマイコンテンツから、NHKオンデマンドに直接登録したの手続きに進みます。
次のどれかが表示されていればOKです。
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
NHKオンデマンドのマイページ / マイコンテンツで解約状態を確認します。