登録元が分からないとき
- NHKオンデマンドマイページ / マイコンテンツ直接提供型の月額パックが表示されるか確認します。
- 外部サービスU-NEXT、J:COM、ひかりTV、ビデオマーケット、みるプラス、music.jp等契約元の管理画面・窓口で確認します。
- Prime VideoAmazon Prime VideoチャンネルAmazon側の登録終了日を確認します。
- アプリ視聴契約元確認公式アプリでは番組購入できないため、Web直接か外部サービスを確認します。
解約手順
選択内容を確認
この手順は「NHKオンデマンドに直接登録した人」向けです。
公式手順と同じ画面まで進む
この手続きは、ログイン後の画面やアプリ内メニューから進みます。直リンクでは正しい画面を開けない場合があるため、公式手順と同じ画面まで進みます。
開いた先で探す言葉
アカウントメンバーシップ契約中サービスサブスクリプションキャンセル自動更新停止公式手順に沿って、契約元のアプリやWebから同じ画面を開きますアカウント
ログイン後のメニューや設定画面で探します。
メンバーシップ / 契約中サービス / サブスクリプション
対象サービスの契約表示がある画面まで進みます。
プラン / 請求 / 支払い
現在のプラン、更新日、請求状態を確認します。
キャンセル / 解約 / 自動更新停止
公式手順で案内されている終了操作や状態表示を探します。
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
手順確認日：2026.05.30
この手順の対象NHKオンデマンドに直接登録した人向けの手順です。
- 登録元
- NHKオンデマンドに直接登録した
- 解約する内容
- NHKオンデマンドに直接登録した
NHKオンデマンドのマイページ / マイコンテンツで解約状態を確認します。
登録元が違うかもしれない場合選択中の登録元・請求元が合っているかだけ確認します。
- 確認すること
- 登録元や請求元が選択中の手順と合っているか
- 別の可能性
- U-NEXT / J:COM / ひかりTVなどで契約した / Amazon Prime Videoチャンネルで登録した / アプリで視聴している
解約後の表示を確認する公式画面で解約後の状態が分かる表示を確認します。
- 完了表示
- 解約手続きが完了しました
- 確認場所
- マイコンテンツの月額パック状態
請求・返金・利用期限について解約操作そのものではなく、解約後に必要なら確認します。
- 利用期限
- 月末まで
- 返金
- 日割り返金なし
- 無料番組
- 会員退会しない限り引き続き利用可
進めないとき
未確認・注意
- music.jp現行の解約導線は一部未確認
- みるプラスケーブル局別導線は個別確認
- 解約完了メール直接提供型の有無は未確認
- 請求明細名プラットフォームごとの具体表記は未確認
この登録元の補足
- 登録元NHKオンデマンドに直接登録したNHKオンデマンドのマイページ / マイコンテンツで解約状態を確認します。