ログインできない場合の手続き
通常のNICOSカードを解約する場合の主な手続きです。
- 対象
- NICOSカード
- 必要なもの
- SMS受信可能な携帯電話番号 / 退会するカード / 本人確認と申込画面の入力情報
- 目安
- 通常手続き
- 注意点
- 家族カードなどへの影響を確認してください。
進む前の確認
未払いのご請求はありませんか？お支払いの遅れや残高がある場合、解約できないことがあります。ポイントや明細は確認しましたか？解約後はポイントや明細を利用できなくなる場合があります。
NICOSカードの解約手続き
カードの種類や状況によって、手続き方法が異なります。まずはあなたに近いケースを選んでください。
1
あなたに近いケースを選んでください
2
選択中のケース
通常のカードを解約したい
このケースの対象カードで手続きを確認できます。
確認している範囲
確認できたこと
- NICOSカードの公式情報で解約手順を確認しています。
- 4件の手続き導線を整理しています。
- 8件の公式情報を参照しています。
条件で変わること
- 通常のカードを解約したい
- ログインできない
- 家族カードだけ解約したい
補足して確認すること
- 年会費の返金可否や請求済み扱いはカード別に公式確認が必要。
- 退会後も退会月の14ヵ月後末日までNet Branchで利用明細を確認できるが、Net Branch ID解約を先に行うと確認できなくなる。
- 退会後も継続支払いの変更完了まで請求が発生する場合があるため、利用明細と請求を確認する。
困ったときどのケースを選べばいいかわからない
- どのケースを選べばいいかわからないカード名、Vpassの操作中カード、付帯カードだけかどうかを確認して、上のケースを選び直してください。
- Vpassで解約ボタンが見つからないログインできない場合や対象外表示が出る場合は、ログイン不要フォームのケースを確認します。
- 解約後も請求が続いている請求日、更新日、退会後の利用残高、リボ払い・分割払い残高を確認します。
- 返金や年会費が気になる年会費の返金可否や請求済み扱いはカード別に公式確認が必要。
参照した公式情報NICOSカード 退会（解約）のお手続き
ログインできない場合の手続きこの手続きで進む