登録元が分からないとき
- Web日本経済新聞 電子版Web / 日経ID決済ご購読サポートの契約内容の確認・変更・解約
- キャリアau PAY / d払いご購読サポート / 日経IDラウンジ
- App StoreApp StoreAppleサブスクリプション
- Google PlayGoogle PlayGoogle Play定期購入
- パートナー日本経済新聞（宅配）＋日経電子版セットご購読サポート / 必要に応じて販売店確認
解約手順
選択内容を確認
この手順は「サポートで確認する人」向けです。
契約元の窓口を確認する
法人契約担当 / 請求書メール記載の問い合わせ先から、法人契約 / 電子版Proの手続きに進みます。
確認できている窓口
法人契約担当 / 請求書メール記載の問い合わせ先解約 / キャンセル / 自動更新停止自動更新を停止契約元の窓口・販売店・法人担当などに確認します法人契約担当 / 請求書メール記載の問い合わせ先
公式サポート窓口
解約 / キャンセル / 自動更新停止
契約番号、契約期間、終了日、利用者アカウントの扱いを確認する
契約者情報を用意する
氏名、メールアドレス、会員ID、契約番号など、本人確認に使う情報を用意します。
日本経済新聞 電子版の契約を伝える
対象サービス名、プラン名、請求名、利用中のアカウントを伝えます。
解約 / 自動更新停止の希望を伝える
解約したいこと、または自動更新を止めたいことを伝えます。
停止日と次回請求を確認する
いつ止まるか、次回請求が発生しないか、受付完了の確認方法を聞きます。
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、契約元・請求・受付状況などを確認します。
手順確認日：2026.05.30
この手順の対象日本経済新聞 電子版の解約をサポートで確認する場合の手順です。
- 対象サービス
- 日本経済新聞 電子版
- 確認先
- 法人契約担当 / 請求書メール記載の問い合わせ先
- 確認すること
- 解約 / 自動更新停止の受付、停止日、次回請求の有無
- 注意
- 法人契約 / 電子版Proは、請求書メールの契約番号や法人契約担当で確認します。
- 注意
- 公式確認が一部に限られるため、主導線にはしない
法人契約担当 / 請求書メール記載の問い合わせ先で解約状態を確認します。 請求書メールの契約番号または法人契約担当で解約条件を確認。
窓口で進められない場合契約元や支払い方法によって、My docomoや別の登録元での確認が必要になることがあります。
- 確認すること
- 日本経済新聞 電子版の契約元・請求元が窓口で扱えるか
- 別の可能性
- 日経ID決済 / Web直接で登録した / au PAY / d払いで登録した / App Storeで登録した / Google Playで登録した / 宅配＋電子版セットで登録した
解約後の表示を確認する公式画面で解約後の状態が分かる表示を確認します。
- 確認場所
- 法人契約担当 / 請求書メール記載の問い合わせ先
- 利用終了
- 契約番号、契約期間、終了日、利用者アカウントの扱いを法人窓口で確認
請求書メールの契約番号または法人契約担当で解約条件を確認
請求・返金・利用期限について解約操作そのものではなく、解約後に必要なら確認します。
- 解約後の利用
- 請求書メールの契約番号または法人契約担当で解約条件を確認
- 返金
- 公式情報だけでは断定しません
- 次に見るもの
- 契約番号、契約期間、終了日、利用者アカウントの扱いを法人窓口で確認
進めないとき
未確認・注意
- 確認事項日経ID決済の通常有料期間中に電子版単体を解約した場合の返金・日割り扱いは未確認。
- 確認事項日経ID決済の通常有料期間中に解約した場合、いつまで利用できるかは未確認。
- 確認事項Google Playストア表示上の現行月額・年額・無料体験文言は未確認。
- 確認事項mineoオプション単体の具体的な解約画面は未確認。
- 確認事項U-mobile等の現行提携事業者オプションは公式確認できていないため公開主導線にしない。
この手続きの補足
- 確認先法人契約担当 / 請求書メール記載の問い合わせ先法人契約担当 / 請求書メール記載の問い合わせ先で解約状態を確認します。 請求書メールの契約番号または法人契約担当で解約条件を確認。
- 公式確認が一部に限られるため、主導線にはしない