未確認・画面で見ること
- 完了メール件名未確認ログイン後画面と完了メールの最新表記はユーザー報告で補強します。
- 最終請求画面またはサポートで確認返金・日割り・最終請求タイミングは公式公開情報だけで固定しません。
- キャンペーン個別条件を確認入会特典や併用オプションがある場合は、画面に表示される条件を優先します。
解約手順
選択内容を確認
この手順は「退会で確認する人」向けです。
お問い合わせフォームで退会条件を確認する
Oisix公式お問い合わせフォームを開き、退会 / 会員情報削除の受付条件を確認します。
確認できている窓口
Oisixカスタマーサポート受付：10:00〜17:00（1月1日〜1月3日を除く）お問い合わせフォームで退会条件を確認するお問い合わせフォームで退会条件を確認する公式の窓口ページを別タブで開きます契約者情報を用意する
氏名、メールアドレス、会員ID、契約番号など、本人確認に使う情報を用意します。
Oisixの契約を伝える
対象サービス名、プラン名、請求名、利用中のアカウントを伝えます。
解約 / 自動更新停止の希望を伝える
解約したいこと、または自動更新を止めたいことを伝えます。
停止日と次回請求を確認する
いつ止まるか、次回請求が発生しないか、受付完了の確認方法を聞きます。
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、契約元・請求・受付状況などを確認します。
手順確認日：2026.06.09
この手順の対象Oisixの解約を退会で確認する場合の手順です。
- 対象サービス
- Oisix
- 確認先
- 退会
- 確認すること
- 解約 / 自動更新停止の受付、停止日、次回請求の有無
Oisixアカウントの会員情報削除です。定期宅配サービスの解約とは別に、前提条件を満たしてからサポートへ連絡します。
窓口で進められない場合契約元や支払い方法によって、My docomoや別の登録元での確認が必要になることがあります。
- 確認すること
- Oisixの契約元・請求元が窓口で扱えるか
- 別の可能性
- 定期宅配サービスを解約したい / 今週の定期ボックスをキャンセルしたい / 一時休止したい / どれか分からない
解約後の表示を確認する公式画面で解約後の状態が分かる表示を確認します。
- ログイン
- 退会後は不可
- 受付内容
- 問い合わせ返信 / 受付番号
マイページで注文履歴を確認できなくなります。
サポートからの案内に従い、受付状態を確認します。
進めないとき
この手続きの補足
- 確認先退会Oisixアカウントの会員情報削除です。定期宅配サービスの解約とは別に、前提条件を満たしてからサポートへ連絡します。