登録元が分からないとき
- Web楽天マガジンWeb / 楽天ID楽天マガジン ご契約内容の確認・変更
- App StoreApp Storeの楽天マガジンアプリ内購入Apple Accountのサブスクリプション
- Google PlayGoogle Playの楽天マガジンアプリ内購入Google Playの定期購入
- 登録元・請求元がわからない楽天マガジンWeb / App Store / Google Play / 請求明細契約元の管理画面
公式情報で進める、定期支払いのガイド
登録元・請求元がわからないの解約手順
この手順は「楽天マガジンWeb / App Store / Google Play / 請求明細を登録元に選んだ人」向けです。
楽天マガジンは請求元や登録元によって解約する画面が変わります。まず、直接契約か、携帯会社・プロバイダー・パートナー経由かを確認します。
会員登録・請求・更新に関する表示を確認します。
「楽天マガジン」「登録完了」「請求」などで検索します。
請求名、オプション名、携帯料金との合算表示を確認します。
請求元が分かったら、その会社の「契約中サービス」「オプション」「継続課金」を探します。
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
契約元の管理画面で解約状態を確認します。 登録元が分かるまで解約後の利用期限と返金可否を断定しない。
登録元が分かるまで解約後の利用期限と返金可否を断定しない