公式情報で進める、定期支払いのガイド

JCB対象外カード・死亡時を発行会社へ相談するの解約手順

対象:リクルートカードプラス手続き:JCB対象外カード・死亡時を発行会社へ相談する
ケース一覧へ戻る
カード・対象
ログインできない場合の手続き
必要なもの
カード番号またはカード裏面情報 / 死亡時の公的書面 / 契約者・連絡者情報
注意点
リクルートIDなどへの影響を確認してください。

解約手順

  1. 選択内容を確認

    この手順は「リクルートカードプラスを選んだ人」向けです。

    対象
    リクルートカードプラス
    手続き
    JCB対象外カード・死亡時を発行会社へ相談する
  2. 本人確認に必要な情報を用意する

    カード番号またはカード裏面情報 / 死亡時の公的書面 / 契約者・連絡者情報

  3. JCB変更受付デスク

    0120-800-962 / 0570-00-5552

  4. JCB高グレード・法人・一部対象外はカード裏面の発行会社へ本人から問い合わせる。

    カード裏面のJCB発行会社連絡先

  5. カードがない死亡時などはJCB変更受付デスクへ連絡し自動音声8を選ぶ。

    JCB変更受付デスク / 0120-800-962 / 0570-00-5552

迷ったときの確認

上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。

手順確認日:2026.05.26
この手順の対象カード種別や例外条件によって、公式窓口や必要情報が変わります。
対象
リクルートカードプラス
必要なもの
カード番号またはカード裏面情報 / 死亡時の公的書面 / 契約者・連絡者情報
目安
ログインできない場合
注意点
リクルートIDなどへの影響を確認してください。
始める前に確認
本人会員
条件があります

JCB高グレード・法人・対象外カードはカード裏面の発行会社へ本人から問い合わせる。

相続人・遺族等
条件があります

契約者死亡時はJCB変更受付デスク等へ連絡し、残高支払いと必要書類を確認する。

JCB相談
公式確認が必要です

カード番号またはカード裏面情報 / 死亡時の公的書面 / 契約者・連絡者情報

リクルートIDを退会すると保有ポイントは失効する。
本カード退会で家族カード、ETC、QUICPay、Apple Pay、PiTaPa、銀聯カード等は同時退会または退会扱いになる。
リクルートカードプラスは退会後に再度申し込めない。
リクルートカードプラスは退会後に再申込できない。
最後に確認カード裏面の発行会社またはJCB変更受付デスクで必要書類・残高支払い・退会状況を確認する。
カードを解約してもリクルートIDは自動退会しない。ID退会はカード解約完了後に行う。
残高ありでも退会できる。退会後も明細発行や口座自動振替、または退会カードへの請求が続く場合がある。
影響を確認
リクルートID
解約後も残る可能性があります

注意事項として確認します

リクルートポイント
解約後も残る可能性があります

解約前に確認します

キャンペーン等の特典ポイント
公式確認が必要です

解約前に確認します

公共料金・携帯電話等の継続支払い
解約前に手続きや確認が必要です

解約前に確認します

家族カード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

注意事項として確認します

ETCカード / ETCスルーカード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

注意事項として確認します

QUICPay
本カード解約で使えなくなる可能性があります

注意事項として確認します

リクルートカードプラス再申込不可
本カード解約で使えなくなる可能性があります

解約前に確認します

カード解約後もリクルートIDで保有ポイントを利用できる。
残る可能性があります

confirm_partner_account

Pontaポイントやdポイントとして使うにはリクルートポイントから交換する。
提携先の状態により変わります

transfer_or_redeem

リクルートカードプラスは退会後に再申込できない。
失効する可能性があります

confirm_partner_account

進めないとき

対象外・別窓口の可能性

  • リクルートカードはJCB / Mastercard / Visaで発行会社が分かれるため、カード裏面またはブランドを確認してからrouteを選ぶ。発行会社を選んで確認します発行会社の選択が必要です
  • リクルートカードプラスはJCB発行分として扱い、退会後の再申込不可を警告する。このページで確認できます発行会社の案内で確認します
  • リクルートIDはカード解約の受付窓口ではなく、カード解約完了後の別手続きとして扱う。別窓口の可能性がありますdo_not_publish_as_product