公式情報で進める、定期支払いのガイド

コールセンター自動音声で退会する手順

対象:セブンカード・プラス手続き:コールセンター自動音声で退会する
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カード・対象
ログインできない場合の手続き
必要なもの
時間帯に応じて退会手続きメニューの6または4を選び、自動音声案内に従う
注意点
家族カードなどへの影響を確認してください。

解約手順

  1. 選択内容を確認

    この手順は「セブンカード・プラスを選んだ人」向けです。

    対象
    セブンカード・プラス
    手続き
    コールセンター自動音声で退会する
  2. 本人確認に必要な情報を用意する

    時間帯に応じて退会手続きメニューの6または4を選び、自動音声案内に従う

  3. コールセンター 東京

    0422-41-7110

迷ったときの確認

上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。

手順確認日:2026.05.25
この手順の対象カード種別や例外条件によって、公式窓口や必要情報が変わります。
対象
セブンカード・プラス
必要なもの
時間帯に応じて退会手続きメニューの6または4を選び、自動音声案内に従う
目安
ログインできない場合
注意点
家族カードなどへの影響を確認してください。
始める前に確認
電話自動音声
通常必要

時間帯に応じて退会手続きメニューの6または4を選び、自動音声案内に従う

本カード退会で付随するETCスルーカードも自動退会する
家族カード退会時は、その家族カード名義のETCスルーカードも自動退会する
最後に確認時間帯に応じて退会手続きメニューの6または4を選び、自動音声案内に従って完了を確認する。
nanaco紐付型は紐付先nanacoを継続利用でき、残高・ポイントは失効しない
退会前後に利用明細・請求金額を確認する
影響を確認
家族カード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

ETCスルーカード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

nanaco / nanacoポイント
解約前に手続きや確認が必要です

解約前に確認します

公共料金・携帯電話料金などの継続決済
解約前に手続きや確認が必要です

解約前に確認します

7iD / セブン-イレブンアプリ登録カード
公式確認が必要です

注意事項として確認します

進めないとき

未確認事項

  • 7iD / セブン-イレブンアプリに登録したカード番号の削除手順は未確認
  • 退会後のクレジットインターネットサービス閲覧可能期間は未確認
  • 退会後のWeb明細閲覧可能期間は公式情報未確認
  • 退会前後に利用明細・請求金額を確認する
  • ショッピングリボ・分割払い残高はクレジットインターネットサービスで確認する