画面・電話で確認すること
- 契約中プランマイページまたは電話で確認2年 / 3年 / 子育て / 4年など、契約中プランで解約金が変わります。
- 撤去日電話で調整受付時に撤去日、返却方法、配送事業者への受け渡しを確認します。
- 最終請求請求画面または電話で確認レンタル料、配送料、解約金、未払いの有無は個別の契約状態で確認します。
解約手順
選択内容を確認
この手順は「次回配送をスキップしたいを登録元に選んだ人」向けです。
マイページで配送予定日確認 / スキップ申込みを開く
解約ではなく、次回の定期配送だけを止める手順です。
開いた先で探す言葉
マイページで配送予定日確認 / スキップ申込みを開くアクアお客さまセンター電話：0120-737-113マイページで配送予定日確認 / スキップ申込みを開くマイページで配送予定日確認 / スキップ申込みを開く公式ページを別タブで開きますマイページにログインする
契約中のアカウントで進みます。
配送予定日確認 / スキップ申込みを開く
対象配送日とスキップ可否を確認します。
対象の次回配送をスキップする
連続スキップや年間回数の注意を確認して進めます。
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
手順確認日：2026.06.09
この手順の対象次回配送をスキップしたい向けの手順です。
- 登録元
- 次回配送をスキップしたい
- 解約する内容
- 次回配送をスキップしたい
解約ではなく、次回の定期配送だけを止める手順です。
登録元が違うかもしれない場合選択中の登録元・請求元が合っているかだけ確認します。
- 確認すること
- 登録元や請求元が選択中の手順と合っているか
- 別の可能性
- 利用契約を解約したい / 配送周期や曜日を変更したい / どれか分からない
解約後の表示を確認する公式画面で解約後の状態が分かる表示を確認します。
- 完了確認
- 次回配送予定の変更
- 手数料
- 対象外でないか確認
対象配送がスキップ扱いになっているか確認します。
連続スキップや年間3回以上の場合は手数料を確認します。
進めないとき
この手続きの補足
- 確認先配送管理解約ではなく、次回の定期配送だけを止める手順です。