画面・電話で確認すること
- 契約中プランマイページまたは電話で確認2年 / 3年 / 子育て / 4年など、契約中プランで解約金が変わります。
- 撤去日電話で調整受付時に撤去日、返却方法、配送事業者への受け渡しを確認します。
- 最終請求請求画面または電話で確認レンタル料、配送料、解約金、未払いの有無は個別の契約状態で確認します。
解約手順
選択内容を確認
この手順は「どれか分からないを登録元に選んだ人」向けです。
請求元・登録元を特定する
うるのんは請求元や登録元によって解約する画面が変わります。まず、直接契約か、携帯会社・プロバイダー・パートナー経由かを確認します。
開いた先で探す言葉
うるのん請求契約中サービスオプション継続課金自動更新停止請求元・登録元を先に確認しますマイページで契約内容と配送予定を確認する
請求、契約中プラン、配送予定を確認します。
解約・スキップ・周期変更のどれかを選び直す
サーバー返却が必要なら解約 route へ進みます。
うるのんの設定やアカウント画面
会員登録・請求・更新に関する表示を確認します。
登録完了メール・請求メール
「うるのん」「登録完了」「請求」などで検索します。
カード明細・携帯料金明細
請求名、オプション名、携帯料金との合算表示を確認します。
請求元の会員ページ
請求元が分かったら、その会社の「契約中サービス」「オプション」「継続課金」を探します。
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
手順確認日：2026.06.09
この手順の対象どれか分からない向けの手順です。
- 登録元
- どれか分からない
- 解約する内容
- どれか分からない
解約、スキップ、配送周期変更、サーバー返却のどれに当たるかを確認します。
登録元が違うかもしれない場合選択中の登録元・請求元が合っているかだけ確認します。
- 確認すること
- 登録元や請求元が選択中の手順と合っているか
- 別の可能性
- 利用契約を解約したい / 次回配送をスキップしたい / 配送周期や曜日を変更したい
解約後の表示を確認する公式画面で解約後の状態が分かる表示を確認します。
- 電話
- 0120-737-113
契約状態、解約金、撤去希望日が不明な場合はアクアお客さまセンターへ確認します。
進めないとき
この登録元の補足
- 登録元どれか分からない解約、スキップ、配送周期変更、サーバー返却のどれに当たるかを確認します。