公式情報で進める、定期支払いのガイド

Adobe直接購入のFirefly planの解約手順

登録元:Adobe Firefly手続き:Adobe直接購入のFirefly planの解約

まず管理画面を開く

Adobe account > Manage plan > Cancel your planから、Adobe直接購入のFirefly planの手続きに進みます。

開いた先で探す言葉

Adobe accountのPlans

公式サイトでやること

  1. 1
    FireflyまたはCreative Cloudの対象planを確認する
  2. 2
    Manage planからCancel your planへ進む。
  3. 3
    画面の案内に従い、終了日、返金、キャンセル料、creditsへの影響を確認しながらキャンセルする
  4. 4
    Adobe accountでplan状態、終了日、返金・キャンセル料、generative creditsを確認する

完了の目安

次のどれかが表示されていればOKです。

✓ 解約済み ✓ 自動更新停止 ✓ 会員資格の終了日

迷ったときの確認

上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。

手順確認日:2026.06.02
この手順の対象Adobe直接購入のFirefly planで登録した人向けの手順です。
登録元
Adobe account
解約する内容
Adobe直接購入のFirefly planで登録した

Adobe account > Manage plan > Cancel your planで解約状態を確認します。 解約後の利用可否・返金・キャンセル料はplan typeとAdobe account表示で確認する。

注意
Fireflyのgenerative creditsやcredit add-onの未使用分・失効・返金条件はAdobe accountで確認します。
注意
Adobe account削除はactive subscriptionのcancel後に進める別操作です。先にAdobe accountでplan状態を確認します。
登録元が違うかもしれない場合選択中の登録元・請求元が合っているかだけ確認します。
確認すること
登録元や請求元が選択中の手順と合っているか
別の可能性
Creative Cloud Pro / Adobe bundleで登録した / third-party provider購入で登録した
解約後の表示を確認する公式画面で解約後の状態が分かる表示を確認します。
確認場所
Adobe account > Manage plan > Cancel your plan
利用終了
Adobe accountで終了日、返金可否、キャンセル料を確認する

解約後の利用可否・返金・キャンセル料はplan typeとAdobe account表示で確認する

Adobe Firefly有料機能
支払い期間終了後はAdobe Fireflyの有料機能を利用できません。
請求・返金・利用期限について解約操作そのものではなく、解約後に必要なら確認します。
解約後の利用
解約後の利用可否・返金・キャンセル料はplan typeとAdobe account表示で確認する
返金
条件により返金の可能性あり
次に見るもの
Adobe accountで終了日、返金可否、キャンセル料を確認する
上位プランへのアップグレード
上位プランへの変更時期・差額・新しい請求日は公式画面の表示で確認します。
下位プランへのダウングレード
下位プランへの変更は次回更新またはprovider ruleに従うため、公式画面の表示で確認します。
進めないとき

登録元が分からないとき

  • WebAdobe accountAdobe account > Manage plan > Cancel your plan
  • パートナーAdobe account / Creative CloudAdobe account > Manage plan
  • パートナーthird-party provider storeprovider subscription management

未確認・注意

  • 確認事項日本向け価格、limited-time offer、未使用generative creditsの扱いは未確認
  • 確認事項generative creditsはwarning / unresolvedで保持し、credit専用schemaは追加しない
  • 確認事項Creative Cloud bundleはBundleImpactで保持し、Adobe app別entitlement schemaは追加しない
  • 確認事項具体的なproviderごとの購入確認が必要
  • 確認事項third-party provider購入は公式確認が一部に限られます。

この登録元の補足

  • 登録元Adobe直接購入のFirefly planで登録したAdobe account > Manage plan > Cancel your planで解約状態を確認します。 解約後の利用可否・返金・キャンセル料はplan typeとAdobe account表示で確認する。