Adobe Fireflyの解約手続き

登録元や請求元によって、解約先と確認する画面が異なります。まずはあなたに近い登録元を選んでください。

始める前の注意

第三者購入はproviderで解約Adobe accountだけで止めたと断定せず、Apple / Google / Microsoft等の購入providerで更新停止を確認します。
Creative Cloud bundle影響Creative Cloud Proなどのbundle解約はFirefly以外のAdobe appにも影響するため、plan名を確認します。

あなたに近いケースを選んでください

Adobe直接購入のFirefly planで登録した

このケースの登録元で手続きを確認できます。

Adobe account > Manage plan > Cancel your planで解約状態を確認します。解約後の利用可否・返金・キャンセル料はplan typeとAdobe account表示で確認する。

対象: Adobe Firefly
必要なもの: Adobe accountのManage planでFirefly plan、billing interval、generative creditsを確認する
目安: 条件により確認
注意点: Fireflyのgenerative creditsやcredit add-onの未使用分・失効・返金条件はAdobe accountで確認します。

進む前の確認

登録元は合っていますか？公式アカウント、ストア課金、Amazon、キャリアなどで解約先が変わる場合があります。アプリ削除だけで止めていませんか？アプリ課金はストア側の定期購入をキャンセルします。

困ったときどの登録元を選べばいいかわからない

どの登録元を選べばいいかわからない公式アカウント、App Store、Google Play、Amazon、キャリアなど、請求や契約表示がある場所から確認してください。
アプリを消しただけで止まったか不安アプリ削除では解約にならない場合があります。ストア側の定期購入や公式契約画面で状態を確認します。
解約後も請求が続いている請求元、更新日、登録終了日を確認し、別の登録元で重複契約がないか見直します。
利用期限や日割りが気になる登録元ごとの料金と利用期限を、公式情報と管理画面で確認します。

参照した公式情報Adobe Firefly official evidence

Adobe直接購入のFirefly planで登録したこの手続きで進む