登録元Adobe account
Adobe account > Manage plan > Cancel your plan
方法管理画面
導線状態管理画面あり
公式確認済み
Adobe Fireflyの解約方法
Adobe Fireflyは、どこで登録・支払いしているかによって、確認・解約する画面が変わります。 思い当たる登録元を選ぶと、次に開く画面を確認できます。
登録元別ガイド
あなたに近いケースを選んでください
登録元別のカードから、自分に近い登録元を選べます。
Adobe直接購入のFirefly planで登録した
Adobe accountAdobe account > Manage plan > Cancel your planで解約状態を確認します。 解約後の利用可否・返金・キャンセル料はplan typeとAdobe account表示で確認する。
このケースを選ぶCreative Cloud Pro / Adobe bundleで登録した
Adobe account / Creative CloudAdobe account > Manage planで解約状態を確認します。 bundle解約はFirefly以外のAdobe appsにも影響する。
このケースを選ぶthird-party provider購入で登録した
third-party provider storeprovider subscription managementで解約状態を確認します。 終了日と返金可否は購入provider側で確認する。
このケースを選ぶ解約・確認先
解約・確認先一覧
3件の解約・確認先を、登録元・方法・導線状態で確認できます。
用語の確認
解約・退会・自動更新停止を同じ意味にしない
サービスによって、課金を止める操作、アカウントを消す操作、次回更新だけを止める操作は別になることがあります。 このページでは登録元と請求元を先に分け、公式情報で確認できた手続き先へ進みます。
- 解約契約や有料プランを止める操作として確認します。
- 退会アカウント削除や会員情報の扱いが関わる場合があります。
- 自動更新停止次回更新を止めても、利用期限までは使える場合があります。