公式情報で進める、定期支払いのガイド

Amazon Prime

Amazon Primeの情報

Amazon Primeの解約情報、無料体験情報、予定管理への導線をまとめています。Prime本体か、Prime Videoのサブスクリプション(チャンネル等の追加サブスク)かを分けて、公式情報に基づいた解約導線を確認できます。

カテゴリ
ショッピング
対象地域
日本
種別
サブスク
このサービスでできること

目的別に進む

解約情報の要点

登録した場所で解約先が変わります

Prime本体と、Prime Videoのサブスクリプションは手続きが異なります。Prime本体をキャンセルしても、Prime Videoのサブスクリプションは更新予定日まで利用できます。

  • Amazon Prime本体を契約しているAmazon.co.jpのPrime会員情報の管理画面から、会員資格の終了へ進みます。日本向けヘルプ本文は要再確認です。
  • Prime Videoのサブスクリプション(チャンネル等)かもしれないPrime VideoのサブスクリプションはAmazon Prime本体とは別の有料サービスです。Prime Videoの「アカウントと設定」内のサブスクリプションタブから自動更新停止またはキャンセルへ進みます。
  • auで申し込んだauから申し込んだAmazonプライムは、auかんたん決済で支払います。au側の契約管理を確認しつつ、Amazon側のPrime会員情報も確認します。
  • d払いで支払っているd払いはAmazonプライム会費の支払い方法です。解約はAmazonのPrime会員情報ページから行えるか確認します。
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