公式情報で進める、定期支払いのガイド

ビジネスカードの番号へ電話するの解約手順

対象:アメリカン・エキスプレス ビジネス・カード手続き:ビジネスカードの番号へ電話する
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カード・対象
ビジネスカードの番号へ電話する
必要なもの
カード番号またはカード裏面の問い合わせ先 / 年会費請求月、残高、ポイント、継続決済を事前確認する
注意点
家族カードなどへの影響を確認してください。

解約手順

  1. 選択内容を確認

    この手順は「アメリカン・エキスプレス ビジネス・カードを選んだ人」向けです。

    対象
    アメリカン・エキスプレス ビジネス・カード
    手続き
    ビジネスカードの番号へ電話する
  2. 本人確認に必要な情報を用意する

    カード番号またはカード裏面の問い合わせ先 / 年会費請求月、残高、ポイント、継続決済を事前確認する

  3. ビジネス・グリーン / ビジネス・ゴールド / ビジネス・プラチナ

    0120-941760 / 0120-941780 / 0120-376156

  4. ビジネス・カードの場合に使う。

    ビジネス・グリーン / ビジネス・ゴールド / ビジネス・プラチナ / 0120-941760 / 0120-941780 / 0120-376156

  5. 海外から連絡する場合は海外用番号を確認する。

    海外からのカード別番号 / カード種別により +81-3-6625-9100 などを確認する

迷ったときの確認

上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。

手順確認日:2026.05.24
この手順の対象カード種別や例外条件によって、公式窓口や必要情報が変わります。
対象
アメリカン・エキスプレス ビジネス・カード
必要なもの
カード番号またはカード裏面の問い合わせ先 / 年会費請求月、残高、ポイント、継続決済を事前確認する
目安
通常手続き
注意点
家族カードなどへの影響を確認してください。
始める前に確認
ビジネスカードの契約・管理担当者
条件があります

ビジネスカードは会社契約、残請求、追加カード、経費決済への影響を公式窓口で確認する。

基本カード解約で確認する情報
通常必要

カード番号またはカード裏面の問い合わせ先 / 年会費請求月、残高、ポイント、継続決済を事前確認する

基本カード解約で家族カード、追加カード、ETCカード、JR東海プラスEXカードも利用できなくなる。
最後に確認会社契約、残請求、追加カード、経費決済への影響を公式窓口で確認する。
解約後のマイアカウントで利用できる機能は利用代金明細書のダウンロードのみになる。
解約後のマイアカウントは利用代金明細書のダウンロードに限られるため、必要な明細は保存しておく。
影響を確認
家族カード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

追加カード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

公共料金・通信料金・Apple Pay・電子マネーなどの継続決済
解約前に手続きや確認が必要です

解約前に確認します

解約後マイアカウントの明細ダウンロード
解約後も残る可能性があります

注意事項として確認します

ETCカード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

JR東海プラスEXカード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

メンバーシップ・リワード・プラスだけを解除する場合は、カード本体解約とは分けてチャットまたは電話で手続きする。
解約時に終了します

confirm_partner_account

ANA移行コースだけを解除する場合は、カード本体解約とは分けて対象プログラムを確認する。
解約時に終了します

confirm_partner_account

解約後のマイアカウントは利用代金明細書のダウンロードに限られるため、必要な明細は保存しておく。
残る可能性があります

download_or_save

進めないとき

対象外・別窓口の可能性

  • American Express本体発行カードは、国際ブランド名ではなくAmerican Express International, Inc.発行カードとしてこのtarget内の公式導線を使う。このページで確認できます発行会社の案内で確認します
  • 「アメックス」は国際ブランド名としても使われるため、カード裏面または公式情報で発行会社を確認してから対象targetを決める。発行会社を選んで確認します発行会社の選択が必要です
  • セゾン・アメリカン・エキスプレスはAmerican Express本体発行カードとして扱わず、セゾンカード側のtarget候補に分ける。別対象として確認します別対象候補です
  • MUFG AMEXなどAmerican Expressブランドを持つ別発行カードは、カード裏面発行会社の公式導線を確認する。別対象として確認します発行会社の選択が必要です

未確認事項

  • リボ・分割払いの利用残高がある場合は一括請求となる。残高はマイアカウントまたはアプリで確認する。