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公式情報で進める、定期支払いのガイド

家族カード / ETCカードだけを電話で解約する手順

対象：au PAY ゴールドカード手続き：家族カード / ETCカードだけを電話で解約する
ケース一覧へ戻る
カード・対象
家族カードだけ解約したい
必要なもの
対象の家族カードまたはETCカード / 本会員からの手続きであること
注意点
家族カードなどへの影響を確認してください。

解約手順

  1. 選択内容を確認

    この手順は「au PAY ゴールドカードを選んだ人」向けです。

    対象
    au PAY ゴールドカード
    手続き
    家族カード / ETCカードだけを電話で解約する

  2. 電話で解約を申し込む

    家族カード / ETCカードだけを電話で解約するは「家族カード / ETCカードのみの解約問い合わせ先」で進めます。

    公式に案内された電話番号へ連絡します

  3. 本人確認に必要な情報を用意する

    対象の家族カードまたはETCカード / 本会員からの手続きであること

  4. 家族カード / ETCカードのみの解約問い合わせ先

    本会員から電話で問い合わせる。ゴールドはカード裏面番号を確認する。

迷ったときの確認

上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。

手順確認日：2026.06.08
この手順の対象カード種別や例外条件によって、公式窓口や必要情報が変わります。
対象
au PAY ゴールドカード
必要なもの
対象の家族カードまたはETCカード / 本会員からの手続きであること
目安
別の方法
注意点
家族カードなどへの影響を確認してください。
始める前に確認
本会員
手続きできます

家族カード / ETCカードのみの解約は本会員から問い合わせる。

家族カード / ETCカードのみの解約で確認する情報
通常必要

対象の家族カードまたはETCカード / 本会員からの手続きであること

ゴールドカードの付帯保険・空港ラウンジ・優待などは解約で利用できなくなる可能性がある。
au PAY ゴールドカード特典は解約で終了する前提で、利用予定や補償を解約前に確認する。
最後に確認対象の付帯カードのみ解約されたか、本カードの利用状態を確認する。
解約後も未請求分や分割・リボなどの請求が続く場合がある。
影響を確認
家族カード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

ETCカード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

公共料金・サブスクなどの継続支払い
解約前に手続きや確認が必要です

解約前に確認します

au PAY ゴールドカード特典
解約前に手続きや確認が必要です

解約前に確認します

Pontaポイントや未利用キャッシュバックは解約前に残高・利用条件を確認する。
事前に確認・手続きが必要です

transfer_or_redeem

au PAY ゴールドカード特典は解約で終了する前提で、利用予定や補償を解約前に確認する。
失効する可能性があります

confirm_partner_account

進めないとき

対象外・別窓口の可能性

  • au PAY カード / au PAY ゴールドカードはauフィナンシャルサービスの公式導線で扱う。このページで確認できます発行会社の案内で確認します

未確認事項

  • 年会費の発生・返金可否は解約時点とカード種別で公式案内を確認する。