対象外・別窓口の可能性
- エポスカード発行のカードはエポスカード公式導線で扱う。このページで確認できます発行会社の案内で確認します
電話で解約を申し込む
エポスカードを電話で退会するは「エポスカード退会問い合わせ先」で進めます。
公式に案内された電話番号へ連絡します
電話口で確認すること
- 1本人確認に必要な情報を用意する
- 2エポスカード退会問い合わせ先
- 3標準カードは電話問い合わせを主導線にする。
完了の目安
次のどれかを確認できれば完了の目安です。
✓ 解約完了 ✓ 対象カードの状態確認
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
手順確認日：2026.05.24
この手順の対象カード種別や例外条件によって、公式窓口や必要情報が変わります。
- 対象
- エポスカード
- 必要なもの
- 退会するカード / 未払い残高や利用中サービスの確認
- 目安
- 通常手続き
- 注意点
- エポスETCカードなどへの影響を確認してください。
始める前に確認
- 本人会員
- 手続きできます
- エポスカード退会で確認する情報
- 通常必要
本人会員がカード退会手続きを進める。
退会するカード / 未払い残高や利用中サービスの確認
影響を確認
- エポスETCカード
- 本カード解約で使えなくなる可能性があります
- エポスVisaプリペイドカード
- 解約前に手続きや確認が必要です
- エポスポイント
- 解約前に手続きや確認が必要です
- エポスポイントとポイント投資は退会前に残高・移行可否を確認する。
- 事前に確認・手続きが必要です
- エポスVisaプリペイドカード残高は返金可否を確認し、退会前に使い切る。
- 事前に確認・手続きが必要です
別手続きが必要な場合があります
別手続きが必要な場合があります
解約前に確認します
transfer_or_redeem
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進めないとき
未確認事項
- 支払い残高や未請求がある場合は退会前に支払い状態を確認する。
- 年会費や退会後の再入会条件は公式FAQで確認する。