対象外・別窓口の可能性
- エポスカード発行のカードはエポスカード公式導線で扱う。このページで確認できます発行会社の案内で確認します
解約手順
選択内容を確認
この手順は「エポスゴールドカード / エポスプラチナカードを選んだ人」向けです。
電話で解約を申し込む
契約者死亡時は親族等から問い合わせるは「エポスカード退会問い合わせ先」で進めます。
公式に案内された電話番号へ連絡します本人確認に必要な情報を用意する
契約者と申請者の情報 / 死亡時手続きに必要な確認事項
エポスカード退会問い合わせ先
電話番号は公式FAQまたはカード裏面で確認する
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
手順確認日：2026.05.24
この手順の対象カード種別や例外条件によって、公式窓口や必要情報が変わります。
- 対象
- エポスゴールドカード / エポスプラチナカード
- 必要なもの
- 契約者と申請者の情報 / 死亡時手続きに必要な確認事項
- 目安
- 公式サイトで確認
- 注意点
- エポスETCカードなどへの影響を確認してください。
始める前に確認
- 親族または代理人
- 条件があります
- 死亡時手続きで確認する情報
- 書類の用意が必要
- ゴールド / プラチナ特典は退会で利用できなくなる前提で確認する。
- ゴールド / プラチナ特典はカード退会で利用できなくなる前提で確認する。
契約者死亡時は親族または代理人から問い合わせる。
契約者と申請者の情報 / 死亡時手続きに必要な確認事項
影響を確認
- エポスETCカード
- 本カード解約で使えなくなる可能性があります
- エポスVisaプリペイドカード
- 解約前に手続きや確認が必要です
- エポスポイント
- 解約前に手続きや確認が必要です
- ゴールド / プラチナ特典
- 解約前に手続きや確認が必要です
- エポスポイントとポイント投資は退会前に残高・移行可否を確認する。
- 事前に確認・手続きが必要です
- エポスVisaプリペイドカード残高は返金可否を確認し、退会前に使い切る。
- 事前に確認・手続きが必要です
- ゴールド / プラチナ特典はカード退会で利用できなくなる前提で確認する。
- 失効する可能性があります
別手続きが必要な場合があります
別手続きが必要な場合があります
解約前に確認します
解約前に確認します
transfer_or_redeem
use_before_cancel
confirm_partner_account
進めないとき
未確認事項
- 支払い残高や未請求がある場合は退会前に支払い状態を確認する。
- 年会費や退会後の再入会条件は公式FAQで確認する。