請求元が分からないとき
- まず確認Netflixアカウントのメンバーシップ欄
- キャンセルボタンがない支払い先パートナー表示を確認
- 重複請求既存Netflix直接請求とセット契約の両方を確認
契約元の画面を確認する
netflix.com/cancelplanから、Netflix直接契約の手続きに進みます。
URL未収集のため、契約元や請求元を先に確認します
開いた先で探す言葉
キャンセルキャンセル手続きの完了
開いた先で確認すること
- 1キャンセル
- 2キャンセル手続きの完了
完了の目安
次のどれかが表示されていればOKです。
✓ 解約済み ✓ 会員資格の終了日
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
手順確認日：2026.05.30
この手順の対象Netflixのサイトで登録した人向けの手順です。
- 登録元
- Netflix直接契約
- 解約する内容
- Netflixのサイトで登録した
Netflixのメンバーシップ管理からキャンセルを完了します。
登録元が違うかもしれない場合選択中の登録元・請求元が合っているかだけ確認します。
- 確認すること
- 登録元や請求元が選択中の手順と合っているか
- 別の可能性
- Apple請求のNetflix既存契約 / Google Playの定期購入にNetflixがある / ドコモ / ahamoで申し込んだ / auで申し込んだ / UQ mobileで申し込んだ
解約後の表示を確認する公式画面で解約後の状態が分かる表示を確認します。
- メール
- 登録メールアドレスへの確認メール
- アカウント
- メンバーシップ欄の状態
請求・返金・利用期限について解約操作そのものではなく、解約後に必要なら確認します。
- 利用期限
- 請求期間終了まで
- 再請求
- 再開しない限りなし
- アカウント情報
- 24か月保持
アカウント閉鎖後24か月間は視聴履歴やアカウント詳細などが保持され、通常24か月後に自動削除されると案内されています。
進めないとき
この登録元の補足
- 登録元Netflixのサイトで登録したNetflixのメンバーシップ管理からキャンセルを完了します。