公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- ログアウトやアプリ削除だけではキャンセルされません。
Netflix
Netflixの解約情報
契約した場所に合わせて、Netflix公式情報に基づいた解約手順を確認できます。
登録した場所で分ける
解約先は契約経路ごとに変わります
Netflix内で解約できる場合と、Apple、Google Play、携帯会社、パートナー側で手続きする場合があります。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- NetflixのApple請求は、多くの新規・再登録ユーザーには提供されていないと案内されています。
- Apple請求と分かった場合は、Apple側のサブスクリプション画面でキャンセル状態を確認してください。
- Apple請求の日本向けNetflix公式ヘルプは公式情報未確認です。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- 既存アカウントをNetflix込みパッケージにリンクすると、登録済み支払い方法へのNetflixからの請求が停止すると案内されています。
- 日本国内パートナー / バンドルごとの個別導線は公式情報未確認です。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- Google Play公式ヘルプでは、アプリをアンインストールしても定期購入は解約されないと案内されています。
- 日本国内でNetflixをGoogle Play経由で契約・請求できるかは公式情報未確認です。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- ドコモ側で手続きしたあとも、Netflix側の請求状態を確認してください。
- アプリを削除しても、継続課金は解約されません。
- ドコモ経由で解約した後、Netflixアカウントページに出る具体的な完了文言は未確認です。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- auから申し込むNetflixは、解約申込日が属する契約期間満了時に解約となり、日割りではないと案内されています。
- Google PlayやAppleと表示される場合は、auかんたん決済で直接契約しているサービスではなく、各ストア経由の可能性があります。
- au経由で解約した後、Netflixアカウントページに出る具体的な完了文言は未確認です。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- UQ mobile公式FAQでは、解約は通常翌月1日に完了、加入当月解約は加入日から1か月後に完了すると案内されています。
- UQ mobileから申し込んだNetflixは、auかんたん決済で支払います。
- UQ mobile経由で解約した後、Netflixアカウントページに出る具体的な完了文言は未確認です。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- Netflixセットは、申込日から翌月同日の前日までは解約できないと案内されています。
- 既存Netflixアカウントに支払い方法が設定されている場合、Netflix直接請求へ切り替わることがあります。
- Y!mobile / LINEMO単体のNetflixセット解約画面の具体表示は未確認です。
公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- SoftBank 光 Netflixパックは、Netflixホームページでは手続きできないと案内されています。
- 過去にNetflixで直接登録したアカウントを使っている場合、Netflix契約は解約とならず直接請求へ切り替わる可能性があります。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- 楽天モバイルは、Netflixを直接解約する窓口としては公式確認できていません。
- Google Playの定期購入にNetflixがない場合は、Netflixアカウントや他の登録場所を確認してください。
- Netflixを楽天モバイルから直接申し込む公式導線は未確認です。
- 日本国内でNetflixがGoogle Play定期購入に対応しているかは公式情報未確認です。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- キャリア側で手続きしたあとも、Netflixアカウントの請求欄を確認してください。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
解約前に2つだけ確認
選んだ経路の手順プレビュー
ワークフローの流れを先に確認できます。
- 1手順1契約場所を確認する
現在の契約元と支払い元を確認します。
- 2手順2Netflixの「メンバーシップの管理」ページにアクセスする
別タブで開きます。戻ってきたら完了にしてください。
- 3手順3ログインしていない場合はログインする
- 4手順4「キャンセル」を選択する
- 5手順5「キャンセル手続きの完了」を選択する
困ったとき
確認している範囲
確認できたこと
- Netflixの公式情報で解約手順を確認できる
- 2経路で公式手順または公式導線を確認
- 請求期間の途中でキャンセルした場合、請求期間終了まで利用できます。
条件で変わること
- iPhone / App Storeで登録した
- パートナー / セットプランで登録した
- Android / Google Playで登録した
- ドコモ / ahamoで申し込んだ
補足して確認すること
- 請求期間の途中でキャンセルしても、請求期間終了までは利用できます。
- キャンペーンで適用された金額は返金不可と案内されています。
- 通常の月額料金に関する日本向けの一般的な返金条件は公式情報未確認です。
- Netflixメンバーは登録日と同じ日付で毎月自動請求されます。
参考にした公式情報
- Netflix公式ヘルプWeb直接契約のキャンセル手順、パートナー経由の扱い、キャンセル後の利用期間、ギフトカード・キャンペーン残高、メンバーシップ一時停止、アカウント再開防止、アカウント閉鎖後24か月間の情報保持確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Netflix公式ヘルプ アカウント削除メンバーシップキャンセル後の通常24か月後のアカウント自動削除、即時削除リクエスト、削除リクエスト取り消し、サードパーティ支払い時の注意確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Netflix公式ヘルプ 請求とお支払い毎月自動請求、サードパーティ経由の請求日差異、パートナー・パッケージ経由の支払い問題確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Netflix公式ヘルプ 請求日の確認請求日の確認、請求期間内キャンセル後の利用可能期間確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Netflix公式ヘルプメンバーシップ再開、キャンセル取り消し、再開時の保存情報確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Netflix公式ヘルプ 個人情報アカウント削除、情報の削除、個人情報保持の一般方針確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Netflix公式ヘルプNetflixアプリからの問い合わせ方法確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Netflix公式ヘルプ不明・不正請求、キャンセル後の請求に関する案内確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Netflix公式ヘルプキャンセル後も請求される場合の確認手順、直接導線 netflix.com/cancelplan確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Netflix公式ヘルプキャンペーン残高の扱い、キャンペーン適用金額の返金不可確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Netflix公式ヘルプ Apple BillingApple請求の提供状況、Apple請求アカウントの扱い、Appleでのキャンセルが必要なケース確認日（日本時間）：2026年5月20日
- docomo公式 NetflixドコモからのNetflix申込条件、My docomoから解約できる旨、ポイント特典条件、Apple請求継続への注意確認日（日本時間）：2026年5月20日
- docomo公式 Netflix支払い規約ドコモ支払い規約、日割り、解約、対象サービス契約の扱い確認日（日本時間）：2026年5月20日
- d払い公式FAQd払い継続課金一覧、加盟店サイトへの導線、月途中解約、アプリ削除では解約されないこと確認日（日本時間）：2026年5月10日
- au公式 Netflixauから申し込むNetflixの支払い、解約時期、回線解約・一時休止・譲渡時の扱い確認日（日本時間）：2026年5月20日
- au公式FAQ au PAY（auかんたん決済）登録中サービスの確認、解約、My auで解約できるサービス、Google Play / Apple表示の扱い確認日（日本時間）：2026年5月10日
- au公式FAQ エンタメサービス付きプランNetflix付き料金プラン変更・回線解約時の扱い確認日（日本時間）：2026年5月20日
- UQ mobile公式 NetflixUQ mobileからのNetflix申込・確認・退会、支払い確認日（日本時間）：2026年5月20日
- UQ mobile公式FAQ Netflix解約My au / My UQ mobileでのNetflix解約、解約が反映されるタイミング確認日（日本時間）：2026年5月20日
- SoftBank公式 NetflixSoftBankのNetflixセット、My SoftBankからの申込導線確認日（日本時間）：2026年5月20日
- SoftBank公式 Netflixセット重要事項SoftBank / Y!mobile / LINEMOのNetflixセット重要事項、解約導線、日割り、申込直後の解約制限、直接請求切り替わりの可能性確認日（日本時間）：2026年5月20日
- SoftBank公式FAQ SoftBank 光 NetflixパックSoftBank 光 Netflixパックの解約ガイド、Netflixホームページでは手続きできないこと確認日（日本時間）：2026年5月20日
- 楽天モバイル公式 キャリア決済楽天モバイルキャリア決済はGoogle Playの支払い方法として提供されること確認日（日本時間）：2026年5月20日
- 楽天モバイル公式 利用明細楽天モバイルキャリア決済の利用履歴確認確認日（日本時間）：2026年5月10日
- Apple公式サポートApp Store / Apple請求のサブスクリプション解約手順確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Google Play公式ヘルプGoogle Play定期購入の解約手順確認日（日本時間）：2026年5月20日
まだ確認できていないこと
- iPhone / App Storeで登録したApple請求の日本向けNetflix公式ヘルプは公式情報未確認です。
- パートナー / セットプランで登録した日本国内パートナー / バンドルごとの個別導線は公式情報未確認です。
- Android / Google Playで登録した日本国内でNetflixをGoogle Play経由で契約・請求できるかは公式情報未確認です。
- ドコモ / ahamoで申し込んだドコモ経由で解約した後、Netflixアカウントページに出る具体的な完了文言は未確認です。
- auで申し込んだau経由で解約した後、Netflixアカウントページに出る具体的な完了文言は未確認です。
- UQ mobileで申し込んだUQ mobile経由で解約した後、Netflixアカウントページに出る具体的な完了文言は未確認です。
- ソフトバンク系で申し込んだY!mobile / LINEMO単体のNetflixセット解約画面の具体表示は未確認です。
- 楽天モバイルのGoogle Play支払いかもしれないNetflixを楽天モバイルから直接申し込む公式導線は未確認です。
- 楽天モバイルのGoogle Play支払いかもしれない日本国内でNetflixがGoogle Play定期購入に対応しているかは公式情報未確認です。
経路別の出典対応を見る
- Netflixのサイトで登録したNetflix公式ヘルプ / Netflix公式ヘルプ
- iPhone / App Storeで登録したNetflix公式ヘルプ Apple Billing / Apple公式サポート
- パートナー / セットプランで登録したNetflix公式ヘルプ / Netflix公式ヘルプ 請求とお支払い
- Android / Google Playで登録したGoogle Play公式ヘルプ
- ドコモ / ahamoで申し込んだdocomo公式 Netflix / docomo公式 Netflix支払い規約 / d払い公式FAQ
- auで申し込んだau公式 Netflix / au公式FAQ au PAY（auかんたん決済） / au公式FAQ エンタメサービス付きプラン
- UQ mobileで申し込んだUQ mobile公式 Netflix / UQ mobile公式FAQ Netflix解約
- ソフトバンク系で申し込んだSoftBank公式 Netflix / SoftBank公式 Netflixセット重要事項
- SoftBank 光 NetflixパックSoftBank公式FAQ SoftBank 光 Netflixパック
- 楽天モバイルのGoogle Play支払いかもしれない楽天モバイル公式 キャリア決済 / 楽天モバイル公式 利用明細 / Google Play公式ヘルプ
- 携帯会社がわからないNetflix公式ヘルプ
- わからないNetflix公式ヘルプ / Netflix公式ヘルプ 請求とお支払い