請求元が分からないとき
- まず確認Netflixアカウントのメンバーシップ欄
- キャンセルボタンがない支払い先パートナー表示を確認
- 重複請求既存Netflix直接請求とセット契約の両方を確認
解約手順
選択内容を確認
この手順は「パートナー / セットプランを登録元に選んだ人」向けです。
契約元の管理画面を確認する
契約元がある程度分かっているため、その会社の会員ページや契約管理画面で対象サービスを探します。
開いた先で探す言葉
Netflix契約中サービスオプション会員ページ継続課金自動更新停止パートナーの案内に従う分かっている契約元の会員ページや管理画面で対象サービスを探します契約元の会員ページ / 管理画面
ログイン後の契約、請求、オプション、継続課金に関する表示を確認します。
Netflixの契約表示
対象サービス名、プラン名、更新日が表示されている画面を探します。
キャンセル / 解約 / 自動更新停止
契約元側で用意されている終了操作や状態表示を確認します。
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
手順確認日：2026.06.09
この手順の対象パートナー / セットプランで登録した人向けの手順です。
- 登録元
- パートナー / セットプラン
- 解約する内容
- パートナー / セットプランで登録した
Netflixアカウントにキャンセル選択肢がない場合、表示された支払い先パートナーで手続きします。
登録元が違うかもしれない場合選択中の登録元・請求元が合っているかだけ確認します。
- 確認すること
- 登録元や請求元が選択中の手順と合っているか
- 別の可能性
- Netflixのサイトで登録した / Apple請求のNetflix既存契約 / Google Playの定期購入にNetflixがある / ドコモ / ahamoで申し込んだ / auで申し込んだ
解約後の表示を確認する公式画面で解約後の状態が分かる表示を確認します。
- パートナー側
- 契約状態
- Netflix側
- 請求欄
請求・返金・利用期限について解約操作そのものではなく、解約後に必要なら確認します。
- 利用期限
- 契約元条件
- 重複請求
- 既存直接請求が止まっているか確認
- アカウント情報
- 24か月保持
アカウント閉鎖後24か月間は視聴履歴やアカウント詳細などが保持され、通常24か月後に自動削除されると案内されています。
進めないとき
この登録元の補足
- 登録元パートナー / セットプランで登録したNetflixアカウントにキャンセル選択肢がない場合、表示された支払い先パートナーで手続きします。
- 個別パートナー導線は公式情報未確認です。