セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード（カードサービス手数料が理由ならチャットで相談する）の解約手順

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この手順は「セゾン・アメリカン・エキスプレス・カードを選んだ人」向けです。
対象
セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード
手続き
カードサービス手数料が理由ならチャットで相談する
チャットで手続きを確認する
カードサービス手数料が理由ならチャットで相談するは「カードサービス手数料理由のチャット」で進めます。
開いた先で探す言葉
カードサービス手数料が理由ならチャットで相談するカードサービス手数料理由のチャット解約カード退会
チャットを開くチャットを開く公式ページを別タブで開きます
本人確認に必要な情報を用意する
解約希望カードのNetアンサーまたはセゾンPortalへログインできる状態 / 解約対象カード、永久不滅ポイント、Web明細、継続決済、利用残高、年会費、付帯カードを確認する
カードサービス手数料理由のチャット
チャットオペレータで受付
カードサービス手数料発生による解約はチャットオペレータへ進む。
カードサービス手数料理由のチャット / チャットオペレータで受付
営業時間外に急ぐ場合は紛失受付係の案内も確認する。
紛失受付係 / 0570-064-107 / 東京03-6688-8000 / 大阪06-7709-8086

迷ったときの確認

上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。

手順確認日：2026.05.24

この手順の対象カード種別や例外条件によって、公式窓口や必要情報が変わります。

対象: セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード
必要なもの: 解約希望カードのNetアンサーまたはセゾンPortalへログインできる状態 / 解約対象カード、永久不滅ポイント、Web明細、継続決済、利用残高、年会費、付帯カードを確認する
目安: 別の方法
注意点: 家族カード / 追加カードなどへの影響を確認してください。

始める前に確認

影響を確認

進めないとき