公式情報で進める、定期支払いのガイド

カード会員死亡時に専用フォームの解約手順

対象:セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード手続き:カード会員死亡時に専用フォームで手続きする
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カード・対象
ログインできない場合の手続き
必要なもの
配偶者・三親等以内の親族として手続きする / 通常1週間以内のSMS結果通知を受け取れる連絡先
注意点
家族カード / 追加カードなどへの影響を確認してください。

解約手順

  1. 選択内容を確認

    この手順は「セゾン・アメリカン・エキスプレス・カードを選んだ人」向けです。

    対象
    セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード
    手続き
    カード会員死亡時に専用フォームで手続きする
  2. 本人確認に必要な情報を用意する

    配偶者・三親等以内の親族として手続きする / 通常1週間以内のSMS結果通知を受け取れる連絡先

  3. 死亡時専用フォーム案内

    https://www.saisoncard.co.jp/guide/mortality/

  4. カード会員死亡時は死亡時専用フォーム案内から進む。

    死亡時専用フォーム案内 / https://www.saisoncard.co.jp/guide/mortality/

迷ったときの確認

上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。

手順確認日:2026.05.24
この手順の対象カード種別や例外条件によって、公式窓口や必要情報が変わります。
対象
セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード
必要なもの
配偶者・三親等以内の親族として手続きする / 通常1週間以内のSMS結果通知を受け取れる連絡先
目安
公式サイトで確認
注意点
家族カード / 追加カードなどへの影響を確認してください。
始める前に確認
配偶者・三親等以内の親族
手続きできます

カード会員死亡時は、配偶者・親族が死亡時専用フォームで手続きする。親族は三親等以内の家族。

死亡時専用フォームで確認する情報
書類の用意が必要

配偶者・三親等以内の親族として手続きする / 通常1週間以内のSMS結果通知を受け取れる連絡先

本カード解約で家族カード、追加カード、ETCカード、プラスEXなどの付帯カード・サービスに影響する。
影響を確認
家族カード / 追加カード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

ETCカード
本カード解約で使えなくなる可能性があります

別手続きが必要な場合があります

永久不滅ポイント
本カード解約で使えなくなる可能性があります

解約前に確認します

Netアンサー / セゾンPortal / Web明細
本カード解約で使えなくなる可能性があります

注意事項として確認します

公共料金などの継続支払い
解約前に手続きや確認が必要です

解約前に確認します

進めないとき