解約手順
選択内容を確認
この手順は「セゾンカードを選んだ人」向けです。
会員サイトを開く
NetアンサーまたはセゾンPortalでセゾンカードを解約するは「Netアンサー」で進めます。
開いた先で探す言葉
Netアンサー解約カード退会公式導線を開く公式導線を開く公式ページを別タブで開きます本人確認に必要な情報を用意する
解約希望カードのNetアンサーまたはセゾンPortalへログインできる状態 / 解約対象カード、永久不滅ポイント、Web明細、継続決済、利用残高、年会費、付帯カードを確認する
Netアンサー
https://netanswerplus.saisoncard.co.jp/WebPc/login?yyy=62&direct_naatu=62
通常セゾンカード本体のWeb解約はNetアンサーを主導線にする。
Netアンサー / https://netanswerplus.saisoncard.co.jp/WebPc/login?yyy=62&direct_naatu=62
セゾンPortalではアプリTOPのメニューからカードの解約へ進む。
セゾンPortal / アプリTOP ＞ 右下のメニュー ＞ カードの解約
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
手順確認日：2026.05.24
この手順の対象カード種別や例外条件によって、公式窓口や必要情報が変わります。
- 対象
- セゾンカード
- 必要なもの
- 解約希望カードのNetアンサーまたはセゾンPortalへログインできる状態 / 解約対象カード、永久不滅ポイント、Web明細、継続決済、利用残高、年会費、付帯カードを確認する
- 目安
- 通常手続き
- 注意点
- 家族カード / 追加カードなどへの影響を確認してください。
始める前に確認
- 本会員本人
- 手続きできます
- Netアンサー / セゾンPortal手続きで確認する情報
- 通常必要
- 本カード解約で家族カード、追加カード、ETCカード、プラスEXなどの付帯カード・サービスに影響する。
解約希望カードのNetアンサーまたはセゾンPortalで、本会員本人が手続きする。
解約希望カードのNetアンサーまたはセゾンPortalへログインできる状態 / 解約対象カード、永久不滅ポイント、Web明細、継続決済、利用残高、年会費、付帯カードを確認する
影響を確認
- 家族カード / 追加カード
- 本カード解約で使えなくなる可能性があります
- ETCカード
- 本カード解約で使えなくなる可能性があります
- 永久不滅ポイント
- 本カード解約で使えなくなる可能性があります
- Netアンサー / セゾンPortal / Web明細
- 本カード解約で使えなくなる可能性があります
- 公共料金などの継続支払い
- 解約前に手続きや確認が必要です
別手続きが必要な場合があります
別手続きが必要な場合があります
解約前に確認します
注意事項として確認します
解約前に確認します