解約手順
選択内容を確認
この手順は「セゾンカードを選んだ人」向けです。
カード裏面の窓口を確認する
本人が手続きできない場合に家族が連絡するは「カード裏面の電話番号」で進めます。
カード裏面の案内を優先します本人確認に必要な情報を用意する
カードを手元に用意する / カード別電話番号検索またはカード裏面番号を確認する
カード裏面の電話番号
カード裏面を確認して連絡する
本人が手続きできない場合は、家族がカードを手元に用意して問い合わせ電話番号検索の案内先へ連絡する。
お問い合わせ電話番号検索 / https://www.saisoncard.co.jp/chatbot/customer_support_contact.html
カード裏面の発行会社窓口に連絡する
カードが手元にある場合は裏面の案内を優先します。
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
手順確認日：2026.05.24
この手順の対象カード種別や例外条件によって、公式窓口や必要情報が変わります。
- 対象
- セゾンカード
- 必要なもの
- カードを手元に用意する / カード別電話番号検索またはカード裏面番号を確認する
- 目安
- 公式サイトで確認
- 注意点
- 家族カード / 追加カードなどへの影響を確認してください。
始める前に確認
- カードを手元に用意できる家族
- 条件があります
- 電話手続きで確認する情報
- 通常必要
- 本カード解約で家族カード、追加カード、ETCカード、プラスEXなどの付帯カード・サービスに影響する。
カード名義人が認知症・病気で手続きできない場合、家族がカードを手元に用意しインフォメーションセンターへ連絡する。
カードを手元に用意する / カード別電話番号検索またはカード裏面番号を確認する
影響を確認
- 家族カード / 追加カード
- 本カード解約で使えなくなる可能性があります
- ETCカード
- 本カード解約で使えなくなる可能性があります
- 永久不滅ポイント
- 本カード解約で使えなくなる可能性があります
- Netアンサー / セゾンPortal / Web明細
- 本カード解約で使えなくなる可能性があります
- 公共料金などの継続支払い
- 解約前に手続きや確認が必要です
別手続きが必要な場合があります
別手続きが必要な場合があります
解約前に確認します
注意事項として確認します
解約前に確認します