登録元が分からないとき
- TELASA公式Webの解約ページ / アカウント情報 / 会員状態
- ストアApple / Google Playのサブスクリプション
- AmazonTELASA IDのAmazon決済とTELASA for Prime Videoを分ける
- My au料金プラン同梱と単独見放題プランを分ける
- 問い合わせ補助導線。解約受付先として扱わない
公式情報で進める、定期支払いのガイド
TELASA for Prime Videoの解約手順
この手順は「TELASA for Prime Videoで登録した人」向けです。
契約元がある程度分かっているため、その会社の会員ページや契約管理画面で対象サービスを探します。
ログイン後の契約、請求、オプション、継続課金に関する表示を確認します。
対象サービス名、プラン名、更新日が表示されている画面を探します。
契約元側で用意されている終了操作や状態表示を確認します。
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
AmazonのWebサイトで解約状態を確認します。