TELASA

TELASAの解約情報

TELASA見放題プランのID・決済手段に合わせて、公式情報に基づいた解約手順を確認できます。

公式情報確認日（日本時間）: 2026年5月20日
対象地域: 日本
確認済み経路: 6件

登録した場所で分ける

解約先は契約経路ごとに変わります

au ID、TELASA ID、Apple ID、Googleアカウント、TELASA for Prime Video、au料金プランで解約先が変わります。

公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。

解約手順をはじめる

TELASAの入会・退会ページを開く公式ヘルプを見る

注意点と未確認事項

テレビアプリやAmazon Fire TV / Fire TV Stick利用者はPC / スマートフォン等の別デバイスから手続きします。
決済手段別の返金条件。

公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。

解約手順をはじめる

Appleのサブスクリプションを確認する公式ヘルプを見る

注意点と未確認事項

TELASAを含むau料金プラン利用者はau側の案内を確認します。
Apple ID決済の返金条件。

公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。

解約手順をはじめる

Google Playの定期購入を確認する公式ヘルプを見る

注意点と未確認事項

TELASAを含むau料金プラン利用者はau側の案内を確認します。
Google Play決済の返金条件。

公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。

解約手順をはじめる

Prime Videoのサブスクリプションを確認する公式ヘルプを見る

注意点と未確認事項

TELASAヘルプは、問い合わせもAmazonカスタマーサービスへ直接行うよう案内しています。
Amazon側の個別完了文言。

一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。

解約手順をはじめる

auのTELASA案内を確認する公式ヘルプを見る

注意点と未確認事項

ALL STAR / Netflix系は、ほかのプランへ変更すると申込月末まで利用でき、翌月からTELASA見放題プランは利用できません。
ドラマ・バラエティパック系とwith Amazonプライム系は、ほかのプランへ変更後もTELASA見放題プランを利用できますが、料金プランによる割り引きは終了します。
au回線の解約・一時休止では、プラン群によってTELASA見放題プランの自動解約日や当月利用可否が異なります。
料金プラン名の改廃。

一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。

契約場所を確認する

注意点と未確認事項

契約元が違うと、ここで選んだ手順では解約できない場合があります。
請求元・明細名・登録時メールの詳細はユーザーごとに異なります。

解約前に2つだけ確認

いつまで使える？レンタル作品は見放題プラン解約後もレンタル期間終了まで視聴可能です。

確認事項ID種別 / 決済手段により解約導線が異なります。

選んだ経路の手順プレビュー

ワークフローの流れを先に確認できます。

選択中の契約場所：au ID / TELASA IDで登録した

1手順1契約場所を確認する
現在の契約元と支払い元を確認します。
2手順2TELASAの入会・退会ページを開く
Webまたはアカウント情報の加入情報欄から解約ボタンを探します。
3手順3契約しているau IDまたはTELASA IDでログインする
4手順4加入情報欄の解約ボタンから画面の案内に従う
5手順5完了表示を確認する
Webまたはアプリの会員状態で見放題プランの状態を確認します。

この手順で進める別の契約場所を選ぶ

困ったとき

契約場所がわからないTELASAのアカウント情報や支払い元を確認します。解約ボタンが見つからない契約元の管理画面や公式ヘルプを確認します。請求が続いている請求日、更新日、契約元の違いを確認します。返金について知りたい決済手段別の返金条件は公式情報未確認です。

確認している範囲

確認できたこと

TELASAの公式情報で解約手順を確認できる
4経路で公式手順または公式導線を確認
レンタル作品は見放題プラン解約後もレンタル期間終了まで視聴可能です。

条件で変わること

TELASAを含むau料金プランで契約した
わからない
決済手段別の返金条件。
Apple ID決済の返金条件。

補足して確認すること

決済手段別の返金条件は公式情報未確認です。
月額見放題プランとして各ID / 決済手段に月額料金が発生します。Pontaポイントは見放題プランの支払いには利用できません。自動更新停止の締切時刻は未確認です。
au ID、TELASA IDの多くは解約後も月末まで視聴可能です。
Apple ID / Googleアカウント / TELASA IDのAmazon決済は月額課金期間の終了日まで視聴可能です。

参考にした公式情報

まだ確認できていないこと

au ID / TELASA IDで登録した決済手段別の返金条件。
iPhone / Apple IDで登録したApple ID決済の返金条件。
Android / Google Playで登録したGoogle Play決済の返金条件。
TELASA for Prime Videoで登録したAmazon側の個別完了文言。
TELASAを含むau料金プランで契約した料金プラン名の改廃。
わからない請求元・明細名・登録時メールの詳細はユーザーごとに異なります。

経路別の出典対応を見る

au ID / TELASA IDで登録したTELASAヘルプ / TELASAヘルプ / TELASAヘルプ
iPhone / Apple IDで登録したTELASAヘルプ / au TELASAページ
Android / Google Playで登録したTELASAヘルプ / au TELASAページ
TELASA for Prime Videoで登録したTELASAヘルプ / TELASAヘルプ検索
TELASAを含むau料金プランで契約したau TELASAページ / auサポート
わからないTELASAヘルプ / TELASAヘルプ