登録元au ID / TELASA IDで登録した
TELASA公式Webの解約ページ
方法契約元確認
導線状態導線未確認
公式確認済み
TELASAの解約方法
TELASAは、どこで登録・支払いしているかによって、確認・解約する画面が変わります。 思い当たる登録元を選ぶと、次に開く画面を確認できます。
登録元別ガイド
登録元別に確認する
登録元・請求元によって解約先が変わるため、自分に近い登録元から確認します。
au ID / TELASA IDで登録した
au ID / TELASA IDで登録したTELASA公式Webの解約ページで解約状態を確認します。
このケースを選ぶ店頭 / My au / My UQ mobileで登録した
店頭 / My au / My UQ mobileで登録したMy au / My UQ mobile / TELASA公式Webで解約状態を確認します。
このケースを選ぶiPhone / Apple Accountで登録した
iPhone / Apple Accountで登録したiOS TELASAアプリ / Appleのサブスクリプションで解約状態を確認します。
このケースを選ぶAndroid / Google Playで登録した
Android / Google Playで登録したAndroid TELASAアプリ / Google Playで解約状態を確認します。
このケースを選ぶ解約・確認先
解約・確認先一覧
7件の解約・確認先を、登録元・方法・導線状態で確認できます。
登録元店頭 / My au / My UQ mobileで登録した
My au / My UQ mobile / TELASA公式Web
方法契約元管理
導線状態管理画面あり
登録元iPhone / Apple Accountで登録した
iOS TELASAアプリ / Appleのサブスクリプション
方法ストア管理
導線状態管理画面あり
登録元Android / Google Playで登録した
Android TELASAアプリ / Google Play
方法ストア管理
導線状態管理画面あり
登録元TELASA IDのAmazon決済で登録した
TELASA公式Web / Fire TVアプリの契約復元
方法契約元確認
導線状態個別導線未確認
登録元TELASA for Prime Videoで登録した
AmazonのWebサイト
方法契約元確認
導線状態個別導線未確認
登録元TELASAを含むau料金プランで利用している
My au / 料金プラン変更
方法契約元管理
導線状態管理画面あり
解約前の確認
解約前に確認すること
サービスによって、課金を止める操作、アカウントを消す操作、次回更新だけを止める操作は別になることがあります。 このページでは登録元と請求元を先に分け、公式情報で確認できた手続き先へ進みます。
退会・アカウント削除・自動更新停止の違い
- 解約契約や有料プランを止める操作として確認します。
- 退会アカウント削除や会員情報の扱いが関わる場合があります。
- 自動更新停止次回更新を止めても、利用期限までは使える場合があります。