登録元が分からないとき
- U-NEXT画面アカウント・契約 > 契約内容の確認・解約
- ストア課金Apple / Google Play / Amazonの定期購入
- 他社提供名U-NEXT for ... / ... withU-NEXT契約元での解約が必要な場合があります。
解約手順
選択内容を確認
この手順は「d払い / au PAY / ソフトバンクまとめて支払い / ワイモバイルまとめて支払い / 楽天ペイを登録元に選んだ人」向けです。
d払いのご利用明細を開く
U-NEXTの契約内容の確認・解約から、d払い / au PAY / ソフトバンクまとめて支払い / ワイモバイルまとめて支払い / 楽天ペイの手続きに進みます。
開いた先で探す言葉
月額プランなど解約したいサービスd払いのご利用明細を開くd払いのご利用明細を開く公式ページを別タブで開きます月額プランなど解約したいサービス
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
手順確認日：2026.05.30
この手順の対象キャリア決済 / 楽天ペイで支払っている向けの手順です。
- 登録元
- d払い / au PAY / ソフトバンクまとめて支払い / ワイモバイルまとめて支払い / 楽天ペイ
- 解約する内容
- キャリア決済 / 楽天ペイで支払っている
支払い方法がキャリア決済や楽天ペイでも、原則U-NEXT Webの契約内容の確認・解約を見ます。
登録元が違うかもしれない場合選択中の登録元・請求元が合っているかだけ確認します。
- 確認すること
- 登録元や請求元が選択中の手順と合っているか
- 別の可能性
- U-NEXTのサイトで登録した / iPhone / Appleで登録した / Android / Google Playで登録した / Fire TV / Amazonで登録した / U-NEXT for ... などで契約した
解約後の表示を確認する公式画面で解約後の状態が分かる表示を確認します。
- 確認場所
- 利用中サービス一覧
- 状態
- 対象サービスが消えたこと
請求・返金・利用期限について解約操作そのものではなく、解約後に必要なら確認します。
- 利用終了
- 解約後すぐ
- 請求
- 利用月の当月または数カ月後の請求になる場合あり
進めないとき
この登録元の補足
- 登録元キャリア決済 / 楽天ペイで支払っている支払い方法がキャリア決済や楽天ペイでも、原則U-NEXT Webの契約内容の確認・解約を見ます。