公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- 月額サービスを止めたい場合は、退会ではなく先に解約を確認してください。
- Web直接契約は解約後すぐ視聴できなくなると案内されています。
- Web直接契約の請求締め日、無料トライアル中の解約条件は公式情報未確認です。
U-NEXT
U-NEXTの解約情報
登録した場所に合わせて、U-NEXTの公式情報に基づいた解約手順を確認できます。
登録した場所で分ける
解約先は契約経路ごとに変わります
U-NEXTのサイト、Apple、Google Play、Amazonなど、登録した場所によって手続き先が変わります。
公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- 解約後は次回更新日まで視聴可能と案内されています。
- Amazon側の画面表示や完了文言は変更される可能性があります。
公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- 手続完了後も更新日までは利用可能と案内されています。
- Apple請求の返金条件はApple側のポリシー確認が必要です。
公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- 手続完了後も有効期限までは利用可能と案内されています。
- Google Play請求の返金窓口は公式情報未確認です。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- キャリア別の個別手順は公式情報未確認です。
- キャリア決済の個別導線、完了確認方法。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- 他社経由の申込はU-NEXTでは解約できない場合があります。
- 個別パートナーの公式導線は未調査です。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- アプリ削除やログアウトだけでは解約されません。
解約前に2つだけ確認
選んだ経路の手順プレビュー
ワークフローの流れを先に確認できます。
- 1手順1契約場所を確認する
現在の契約元と支払い元を確認します。
- 2手順2U-NEXTにメインアカウントでログインする
別タブで開きます。戻ってきたら完了にしてください。
- 3手順3メニューから「アカウント・契約」を開く
- 4手順4「契約・決済情報」から「契約内容の確認・解約」を選ぶ
- 5手順5解約したい月額サービスを選び、注意事項に同意して解約する
困ったとき
確認している範囲
確認できたこと
- U-NEXTの公式情報で解約手順を確認できる
- 4経路で公式手順または公式導線を確認
条件で変わること
- 携帯料金と一緒に払っている
- U-NEXT for ... などで契約した
- わからない
- Web直接契約の請求締め日、無料トライアル中の解約条件は公式情報未確認です。
補足して確認すること
- 返金可否、無料トライアル中の課金条件、契約した場所ごとの返金窓口は公式情報未確認です。
- 月額料金は月単位で発生すること、Web直接契約は解約後すぐ視聴不可になることは確認済みです。
- Amazon、Apple、Google Playはいずれも各プラットフォームの定期購入または自動課金を停止する必要があります。
- Web直接契約の請求締め日、キャリア・パートナーごとの自動更新条件は公式情報未確認です。
参考にした公式情報
- U-NEXT公式ヘルプ解約と退会の違い、登録チャネル別の解約パターン、注意事項確認日（日本時間）：2026年5月20日
- U-NEXT公式ヘルプWeb直接契約、キャリア決済など、Amazon / Apple / Google Play以外の解約手順確認日（日本時間）：2026年5月20日
- U-NEXT公式ヘルプApple Account課金の解約手順確認日（日本時間）：2026年5月20日
- U-NEXT公式ヘルプGoogle Play課金の解約手順確認日（日本時間）：2026年5月20日
- U-NEXT公式ヘルプAmazon定期購入の解約手順確認日（日本時間）：2026年5月20日
- U-NEXT公式ヘルプ解約済み確認の支払い方法別導線確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Apple公式サポートApp Store / Apple請求のサブスクリプション解約手順確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Google Play公式ヘルプGoogle Play定期購入の解約手順確認日（日本時間）：2026年5月20日
まだ確認できていないこと
- U-NEXTのサイトで登録したWeb直接契約の請求締め日、無料トライアル中の解約条件は公式情報未確認です。
- Fire TV / Amazonで登録したAmazon側の画面表示や完了文言は変更される可能性があります。
- iPhone / Appleで登録したApple請求の返金条件はApple側のポリシー確認が必要です。
- Android / Google Playで登録したGoogle Play請求の返金窓口は公式情報未確認です。
- 携帯料金と一緒に払っているキャリア決済の個別導線、完了確認方法。
- U-NEXT for ... などで契約した個別パートナーの公式導線は未調査です。
経路別の出典対応を見る
- U-NEXTのサイトで登録したU-NEXT公式ヘルプ / U-NEXT公式ヘルプ / U-NEXT公式ヘルプ
- Fire TV / Amazonで登録したU-NEXT公式ヘルプ
- iPhone / Appleで登録したU-NEXT公式ヘルプ / Apple公式サポート
- Android / Google Playで登録したU-NEXT公式ヘルプ / Google Play公式ヘルプ
- 携帯料金と一緒に払っているU-NEXT公式ヘルプ
- U-NEXT for ... などで契約したU-NEXT公式ヘルプ
- わからないU-NEXT公式ヘルプ / U-NEXT公式ヘルプ