登録元が分からないとき
- My WOWOWご契約状況 > 解約する契約者本人アカウントでログインして確認します。
- AppleサブスクリプションiPhone / iPad設定またはApple Accountで確認します。
- Amazonメンバーシップおよび購読AmazonアプリまたはWebの定期購読で確認します。
- 事業者スカパー！ / ひかりTV / J:COM等契約元事業者の管理画面や窓口で確認します。
解約手順
選択内容を確認
この手順は「WOWOW直接契約 / My WOWOWを登録元に選んだ人」向けです。
公式手順と同じ画面まで進む
この手続きは、ログイン後の画面やアプリ内メニューから進みます。直リンクでは正しい画面を開けない場合があるため、公式手順と同じ画面まで進みます。
開いた先で探す言葉
アカウントメンバーシップ契約中サービスサブスクリプションキャンセル自動更新停止公式手順に沿って、契約元のアプリやWebから同じ画面を開きますアカウント
ログイン後のメニューや設定画面で探します。
メンバーシップ / 契約中サービス / サブスクリプション
対象サービスの契約表示がある画面まで進みます。
プラン / 請求 / 支払い
現在のプラン、更新日、請求状態を確認します。
キャンセル / 解約 / 自動更新停止
公式手順で案内されている終了操作や状態表示を探します。
迷ったときの確認
上の手順で進めないときだけ、登録元・請求・返金などを確認します。
手順確認日：2026.05.30
この手順の対象My WOWOW / WOWOW公式で契約した人向けの手順です。
- 登録元
- WOWOW直接契約 / My WOWOW
- 解約する内容
- My WOWOW / WOWOW公式で契約した
WOWOW公式またはMy WOWOWで管理される契約を解約します。BS受信環境向け加入導線の加入当月無料と旧配信契約系プランの申込時請求を分けて確認します。
登録元が違うかもしれない場合選択中の登録元・請求元が合っているかだけ確認します。
- 確認すること
- 登録元や請求元が選択中の手順と合っているか
- 別の可能性
- App Storeで登録した / Amazonアプリストアで登録した / スカパー！ / ひかりTV / J:COM等で契約した
解約後の表示を確認する公式画面で解約後の状態が分かる表示を確認します。
- My WOWOW
- 契約形態が契約なし
- メール
- Web解約は受付完了メールでも確認
- 有人手続き
- 電話・メール・有人チャットはカスタマーセンター確認
請求・返金・利用期限について解約操作そのものではなく、解約後に必要なら確認します。
- 成立日
- 契約形態と請求日時で変わる
- 月額契約
- 直近の月額料金発生日時から1か月後、または申込月の翌月末
- 年額トリプル
- 年額料金発生日時から1年後。途中解約不可
- オンデマンド
- 解約成立日以降は無料コンテンツを除き利用不可
- 返金
- 日割り請求 / 返金なし
進めないとき
未確認・注意
- Google Play経由公式情報未確認
- YCV / 大分ケーブル等個別導線は継続確認
- 電話予約サービス解約手続き自体の受付可否は断定しない
- カード明細具体表記は公式情報未確認
この登録元の補足
- 登録元My WOWOW / WOWOW公式で契約したWOWOW公式またはMy WOWOWで管理される契約を解約します。BS受信環境向け加入導線の加入当月無料と旧配信契約系プランの申込時請求を分けて確認します。