公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- 家族アカウントではWeb解約や確認ができません。
- 電話・メール・有人チャットで手続きした場合の個別完了タイミング。
WOWOW
WOWOWの解約情報
WOWOWオンデマンドを使っている場合も、解約本体であるWOWOW契約またはストア契約に合わせて手順を確認できます。
登録した場所で分ける
解約先は契約経路ごとに変わります
WOWOWオンデマンドから探している場合も、WOWOW契約やストア契約を分けて確認します。
公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- 次回請求日の24時間前までに完了が必要です。
- 日割り請求 / 返金対応はありません。
- Apple App Store経由の解約後視聴可能期間。
公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- 解約後も直近の請求日から1か月間視聴可能です。
- 日割り請求 / 返金対応はありません。
- Amazonアプリストアの例外的な返金条件。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- YCV / 大分ケーブルテレコム株式会社は、個別事業者側の導線が未確認です。
- YCV、大分ケーブルテレコム株式会社等の個別解約導線。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- 契約元が違うと、ここで選んだ手順では解約できない場合があります。
- 請求元・明細名・登録時メールの詳細はユーザーごとに異なります。
解約前に3つだけ確認
選んだ経路の手順プレビュー
ワークフローの流れを先に確認できます。
- 1手順1契約場所を確認する
現在の契約元と支払い元を確認します。
- 2手順2My WOWOWを開く
WEBアカウントでログインし、契約情報を確認します。
- 3手順3契約情報から解約へ進む
- 4手順4画面の案内に従って手続きする
- 5手順5完了表示を確認する
My WOWOWで契約形態が「契約なし」と表示されることを確認します。電話・メール・有人チャットで手続きした場合はカスタマーセンター確認が必要です。
困ったとき
確認している範囲
確認できたこと
- WOWOWの公式情報で解約手順を確認できる
- 3経路で公式手順または公式導線を確認
条件で変わること
- スカパー！ / ひかりTV / J:COMなどで契約した
- わからない
- 電話・メール・有人チャットで手続きした場合の個別完了タイミング。
- Apple App Store経由の解約後視聴可能期間。
補足して確認すること
- WOWOW直接契約、App Store / Amazonアプリストア経由は日割り請求および返金対応等は行わないと確認しています。PPV購入後のキャンセルや返金はできません。
- Apple / Amazonアプリストア経由は1か月単位で自動更新します。WOWOW直接契約は契約形態により解約成立日が異なります。
- WOWOW直接契約は、解約成立日以降WOWOWオンデマンド（無料コンテンツを除く）は利用不可です。
- Amazonアプリストア経由は解約後も直近の請求日から1か月間視聴可能です。
参考にした公式情報
- WOWOWヘルプWOWOW解約導線、事業者経由の扱い、PPV購入後の扱い確認日（日本時間）：2026年5月20日
- WOWOWヘルプApple App Store経由の解約方法、日割り / 返金なし確認日（日本時間）：2026年5月20日
- WOWOWヘルプ契約形態別の最短解約日、解約成立日、日割り請求 / 返金対応なし確認日（日本時間）：2026年5月20日
- WOWOWヘルプAmazonアプリストア経由の解約方法、自動更新停止、視聴可能期間確認日（日本時間）：2026年5月20日
- WOWOWヘルプ解約後のWOWOWオンデマンド、WEBアカウントの扱い確認日（日本時間）：2026年5月20日
- WOWOWヘルプ解約完了確認、My WOWOWの表示、オンデマンド利用不可確認日（日本時間）：2026年5月20日
- J:COMサポートJ:COMのオプションチャンネル申込・解約導線確認日（日本時間）：2026年5月20日
- ひかりTVひかりTVの月額プラン、オプション、チューナーレンタル契約の解約導線確認日（日本時間）：2026年5月20日
- スカパー！スカパー！の商品としてのWOWOWチャンネル、月額料金確認日（日本時間）：2026年5月20日
- スカパー！Myスカパー！ / 電話での解約、解約月末までの視聴、加入月解約不可確認日（日本時間）：2026年5月20日
- WOWOWヘルプWOWOW直接契約からJ:COM / YCV / 大分ケーブル / スカパー！ / ひかりTV経由へ切り替える場合の直接契約解約確認日（日本時間）：2026年5月20日
まだ確認できていないこと
- My WOWOW / Webで契約した電話・メール・有人チャットで手続きした場合の個別完了タイミング。
- iPhone / App Storeで登録したApple App Store経由の解約後視聴可能期間。
- Amazonアプリストアで登録したAmazonアプリストアの例外的な返金条件。
- スカパー！ / ひかりTV / J:COMなどで契約したYCV、大分ケーブルテレコム株式会社等の個別解約導線。
- わからない請求元・明細名・登録時メールの詳細はユーザーごとに異なります。
経路別の出典対応を見る
- My WOWOW / Webで契約したWOWOWヘルプ / WOWOWヘルプ / WOWOWヘルプ / WOWOWヘルプ
- iPhone / App Storeで登録したWOWOWヘルプ
- Amazonアプリストアで登録したWOWOWヘルプ
- スカパー！ / ひかりTV / J:COMなどで契約したWOWOWヘルプ / J:COMサポート / ひかりTV / スカパー！ / スカパー！ / WOWOWヘルプ
- わからないWOWOWヘルプ / WOWOWヘルプ