公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- 解約は現在の契約期間終了時に有効になります。
- サブスクリプション解約とDisney+ / MyDisneyアカウント削除は別です。
Disney+
Disney+の解約情報
直接契約、ドコモ、J:COM、Hulu、ABEMA、DMM、AppleやGoogle Playなど、契約元に合わせて解約導線を確認できます。
登録した場所で分ける
解約先は契約経路ごとに変わります
契約元によって、Disney+、My docomo、J:COM、Hulu、ABEMA、DMM、Apple、Google Play、Amazonなど手続き先が変わります。
公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- My docomoは定期メンテナンス中に退会できない場合があります。
- アプリ削除だけでは解約処理は行われません。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- J:COMサービスを解約した場合、J:COMまとめ請求 for Disney+も同時解約となると案内されています。
- 既存Disney+アカウントに他社経由の支払いがある場合、J:COM申込で自動解約されないため、別途解約が必要です。
- J:COMまとめ請求 for Disney+の画面上の具体的な解約ボタン名・完了表示は公式情報未確認です。
公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- HuluアプリおよびDisney+アプリからは解約できません。
公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- 次回更新日時の24時間前までに手続きします。
- バンドルを解約した場合、ABEMAとDisney+のいずれも同時に解約されると案内されています。
- 解約手続き完了後も有効期限終了までは利用できます。
公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- 登録から20日経過後の午前5時以降に解約可能と案内されています。
- 更新日の2日前から3日後の間は手続きできない場合があります。
- 申し込み後のキャンセル・返金はできないと案内されています。
公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- Apple App Store決済の新規入会は終了済みです。過去にApple App Storeで購入した人の支払いのみ利用可能と案内されています。
公式ヘルプまたは公式管理画面で確認できた経路です。
注意点と未確認事項
- Google Play Store決済の新規入会は終了済みです。過去にGoogle Play Storeで購入した人の支払いのみ利用可能と案内されています。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
注意点と未確認事項
- Amazonアプリストア決済の新規入会は終了済みです。過去にAmazonアプリストアで購入した人の支払いのみ利用可能と案内されています。
- Amazonアプリストア経由のDisney+解約導線と完了文言は公式情報未確認です。
一部は公式情報で確認済みです。足りない条件は画面で確認してください。
解約前に2つだけ確認
選んだ経路の手順プレビュー
ワークフローの流れを先に確認できます。
- 1手順1契約場所を確認する
現在の契約元と支払い元を確認します。
- 2手順2PCまたはモバイルブラウザでDisneyPlus.comにログインする
別タブで開きます。戻ってきたら完了にしてください。
- 3手順3プロフィールを選択する
- 4手順4アカウントを選択する
- 5手順5サブスクリプション欄でDisney+サブスクリプションを選択する
困ったとき
確認している範囲
確認できたこと
- Disney+の公式情報で解約手順を確認できる
- 7経路で公式手順または公式導線を確認
- Disney+直接契約は現在の契約期間終了までDisney+へアクセスできます。
条件で変わること
- J:COMまとめ請求で登録した
- Amazonアプリストアで登録した
- わからない
- J:COMまとめ請求 for Disney+の画面上の具体的な解約ボタン名・完了表示は公式情報未確認です。
補足して確認すること
- Disney+に直接請求され、Disney+サポートで返金が承認された場合、通常7〜10営業日で元の支払い方法へ返金されると案内されています。
- 第三者プラットフォーム経由の場合は、その請求パートナーのポリシーを確認します。
- DMM / Disney+ セットプランは、申し込み後のキャンセル・返金はできないと案内されています。
- Disney+直接契約の日本向け一般返金可否、J:COM / Hulu / ABEMA / ドコモ / Amazonアプリストア経由の返金条件は公式情報未確認です。
参考にした公式情報
- Disney+公式ヘルプDisney+直接請求の解約手順、契約期間終了までの利用、アカウント削除との違い、第三者請求の扱い、一時停止、再開確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Disney+公式ヘルプ請求履歴、返金表示、直接請求と第三者請求の違い、返金処理期間確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Disney+公式ヘルプDisney+アカウント設定でのサブスクリプション情報、請求プロバイダ確認、プラン管理確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Disney+日本公式ナビ日本向け入会方法、公式ホームページ / ドコモ / J:COM / Hulu / ABEMA / DMM / 各アプリストアの扱い、Apple App Store / Google Play Store / Amazonアプリストア決済の新規入会終了と既存購入者の支払い継続確認日（日本時間）：2026年5月20日
- ディズニーDXヘルプセンターMy docomoでのDisney+解約手順、メンテナンス中の退会不可、アプリ削除では解約されないこと、ドコモ問い合わせ先確認日（日本時間）：2026年5月20日
- J:COMJ:COMまとめ請求 for Disney+、既存Disney+支払いは自動解約されないこと、最大2カ月半額特典確認日（日本時間）：2026年5月20日
- J:COMJ:COMまとめ請求 for Disney+の申込、J:COMサービス解約時の同時解約確認日（日本時間）：2026年5月20日
- HuluヘルプセンターHulu / Disney+ セットプランの解約導線、Huluアプリ・Disney+アプリからは解約できないこと、表示日までの利用確認日（日本時間）：2026年5月20日
- ABEMAヘルプABEMAプレミアム / Disney+ セットプランの支払い方法、解約期限、解約後の有効期限までの利用確認日（日本時間）：2026年5月20日
- ABEMAヘルプABEMAプレミアム / Disney+ セットプランの構成、ABEMAとDisney+の独立性、バンドル解約時に両方が同時解約されること確認日（日本時間）：2026年5月20日
- DMMヘルプDMM / Disney+ セットプランの解約手順、登録から20日経過後の午前5時以降に解約可能、更新日前後の注意確認日（日本時間）：2026年5月20日
- DMMヘルプDMM / Disney+ セットプラン解約後の利用可能期間、解約手続き中、有効期限後の自動解約、解約手続きキャンセル確認日（日本時間）：2026年5月20日
- DMMヘルプ既存Disney+契約からDMM / Disney+ セットプランへ切り替える場合の重複請求注意、申込後キャンセル・返金不可確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Apple公式サポートApp Store / Apple請求のサブスクリプション解約手順確認日（日本時間）：2026年5月20日
- Google Play公式ヘルプGoogle Play定期購入の解約手順確認日（日本時間）：2026年5月20日
まだ確認できていないこと
- J:COMまとめ請求で登録したJ:COMまとめ請求 for Disney+の画面上の具体的な解約ボタン名・完了表示は公式情報未確認です。
- Amazonアプリストアで登録したAmazonアプリストア経由のDisney+解約導線と完了文言は公式情報未確認です。
経路別の出典対応を見る
- Disney+のサイトで登録したDisney+公式ヘルプ / Disney+公式ヘルプ
- ドコモで登録したディズニーDXヘルプセンター / Disney+日本公式ナビ
- J:COMまとめ請求で登録したDisney+日本公式ナビ / J:COM / J:COM
- Huluセットで登録したDisney+日本公式ナビ / Huluヘルプセンター
- ABEMAセットで登録したDisney+日本公式ナビ / ABEMAヘルプ / ABEMAヘルプ
- DMMセットで登録したDisney+日本公式ナビ / DMMヘルプ / DMMヘルプ / DMMヘルプ
- iPhone / App Storeで登録したDisney+日本公式ナビ / Apple公式サポート
- Android / Google Playで登録したDisney+日本公式ナビ / Google Play公式ヘルプ
- Amazonアプリストアで登録したDisney+日本公式ナビ
- わからないDisney+公式ヘルプ / Disney+公式ヘルプ / Disney+日本公式ナビ