music.jpの解約手続き

登録元や請求元によって、解約先と確認する画面が異なります。まずはあなたに近い登録元を選んでください。

始める前の注意

あなたに近いケースを選んでください

music.jp月額コース / クレジットカード等で登録した

このケースの登録元で手続きを確認できます。

music.jpのマイメニュー解除で解約状態を確認します。全月額コースを解除すると所持ポイントは失効。同じアカウントでログインできる場合、購入 / レンタル作品は基本利用可能。

対象: music.jp
必要なもの: 無料おためし対象なら期間終了後に自動有料移行。500コース550円、1000コース1,100円、1780コース1,958円で、月末締め・日割りなし
目安: 条件により確認
注意点: すべての月額コースを解除すると、所持ポイントはすべて失効します。

進む前の確認

登録元は合っていますか？公式アカウント、ストア課金、Amazon、キャリアなどで解約先が変わる場合があります。アプリ削除だけで止めていませんか？アプリ課金はストア側の定期購入をキャンセルします。

困ったときどの登録元を選べばいいかわからない

どの登録元を選べばいいかわからない公式アカウント、App Store、Google Play、Amazon、キャリアなど、請求や契約表示がある場所から確認してください。
アプリを消しただけで止まったか不安アプリ削除では解約にならない場合があります。ストア側の定期購入や公式契約画面で状態を確認します。
解約後も請求が続いている請求元、更新日、登録終了日を確認し、別の登録元で重複契約がないか見直します。
利用期限や日割りが気になる登録元ごとの料金と利用期限を、公式情報と管理画面で確認します。

参照した公式情報music.jp official evidence

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